找人办贷款,医院称“管理纰漏”
李女士告诉记者,女儿放寒假回家后,她发觉了女儿脸上有点变化,但并未往整了容那方面想。因为女儿还在读书,根本没钱做手术。但当女儿无力偿还贷款坦白时,她几乎吓呆了。
11月7日,小真来到了这家整形医院,用朋友的身份办好了分期付款手续后,医院工作人员很快就安排给她做了面部微整形手术。
李女士认为“医院在诱使自己女儿做手术”,因为很明显办分期手续是一个人,做手术的是另一个人,“为什么还给她做?”
该美容整形医院运营总监张女士解释说,当时在医院的时候,工作人员只是确认了付款金额及是否到账,并没有确认办理分期付款的人是否和接受手术的是同一个人,“因为分期付款只能成年人办理,既然已经办下来了,我们也就没有再去核实身份。”她也承认,院方存在管理上的纰漏,“这一点确实是我们工作上的疏忽。”
女孩未成年,医院并未核实年龄
小真出生年月是1998年6月,在她11月接受手术的时候,她未满18岁,属于未成年人。但是,记者查看了小真在美容整形医院手术的相关资料,咨询记录、顾客项目消费清单、麻醉知情同意书和整形美容手术同意书上,均有小真的签名,但所有资料上的年龄一栏,写的都是“18岁”。
是小真自己故意填的18岁,还是有人“暗示”?小真没有明确回答这个问题。
该医院拿着这个有小真签名,填了“18岁”的手术同意书,给实际上并未成年的小真做了麻醉整容手术。
医院是否知道小真只有17岁?在填写资料的时候,工作人员是否要求顾客出示身份证,核实年龄呢?该美容整形医院运营总监张女士对此回应称,小真自己填的岁数是18岁。一般情况下,工作人员都会询问顾客年龄,并要求出示身份证,“但我们不是权力机关,没法要求顾客必须出示身份证才能做手术。”
但小真表示,工作人员从未让她出示过身份证,而且“当天做手术我说过的,手术台上院长问我年龄,我也说过我17岁。”
张女士则说,小真在QQ中曾向医院一名工作人员表明自己未成年,该工作人员拒绝了小真的整容手术要求。而后来和小真对接的是另外一工作人员,张女士称“当时小真并没说自己只有17岁”,所以工作人员才会建议她去办需要成人身份证的分期付款业务。[来源:华西都市报 编辑:光影]
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