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2021 10/08 14:58
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北京日报客户端
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古德
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每晚8点雷打不动玩游戏 防沉迷防得住人却防不住心

原标题:调查 | 防沉迷新规“满月”,孩子积极的变化和新的问题同在

史上最严的“未成年人网络游戏防沉迷规定”,自8月30日出台以来,已经施行了一个多月。这段时间里,孩子的生活发生了一些积极的变化,但也出现了新的问题。与此同时,网游服务平台也在根据新规的要求不断整改,有些措施确实有效,还有些则显得流于形式。

改观

孩子做作业终于专心了

“‘新规’出来之前,我们跟孩子约定做完作业后可以玩一会儿手机,结果发现他做作业时总是心不在焉,老想着游戏。”说起儿子小亮以前的“常态”,妈妈王倩显得很无奈。

新规施行后的这一个月,王倩明显感受到了孩子的变化。因为周一到周四彻底玩不了,小亮做起作业来反倒专心了许多。做完作业后,为了让家长同意他拿手机看看短视频和动画片,小亮还会主动做家务来“挣表现”。到了周五和周末,小亮也会提前把当天的学习和看书任务完成好,等着晚上跟小伙伴一起上线。

因为不少孩子会选择在周末或假期的晚上玩手机,有家长发现,晚间时段的户外运动场地比以前好约了。有些孩子玩手机的意愿并不强,家长可以在这个时段带他们出来锻炼。家长张博住在朝阳公园附近,他跟公园里负责篮球足球场预订的工作人员打听到,国庆假期期间,晚上8点到10点的户外场地都比较好约,孩子多的话可以包场打球踢球。

阿昭妈妈则选择在10月4日带孩子去户外露营。“虽然是假期,但是约场地还是很容易的,一打电话就约上了。”阿昭妈妈说,即使不是国庆假期,在平时周末晚上8点到9点这个时间段,自己也会带孩子去楼下的体育场馆打羽毛球,“我们经常是提前一天打电话就约上了,其实在打游戏之外,孩子也可以在这个时间段去户外运动,活动活动筋骨挺好的。”

纠结

“不可侵犯”的游戏时间

有家长体会到了新规带来的积极变化,还有的家长发现了新的问题。

“十一这几天,不管是出去吃饭还是在奶奶家,一到晚上快8点他就坐不住了。”谈起上初二的儿子乐乐,妈妈有些头疼。不仅是国庆假期,近一个月来的周末,有时她晚上带孩子出去遛弯儿,遛到才一半时,乐乐就会问她“现在几点了,赶快回家”。8点之前,乐乐必须回到家里,拿着手机或平板做好上线准备。“晚上8点到9点这个时间段,已经变成了他雷打不动的、‘神圣不可侵犯’的玩游戏时间。”

其实,乐乐妈妈并非完全反对孩子玩游戏。“不管以前还是现在,我会限制他玩电子设备的总时长。不过,玩游戏的前提,是他得完成学习和其他任务。”乐乐妈妈说,孩子读初中学习压力也挺大,有时候急着8点前要上线玩游戏,一是因为这种放松确实来之不易,另外也因为有同学邀约,几个同学一起在有限的时间内玩游戏,算是一种交流和融合,“还是要让同学之间有交流。他们几个同学一起上线,有的同学就特别着急,这边人还没齐、还在拉人呢,那边同学就开玩了。在这个时间点里,遇到游戏系统卡顿了,他就特别崩溃……”

开开妈妈的体会与乐乐妈妈相似:“国家的规定只是说8点到9点这个时间段允许玩游戏,但是孩子们心里,认为这个时间就是专门让他们玩游戏的。”国庆假期这几天,开开每天晚上都会提前“要”来手机,如果不答应,就会各种吵闹。这样的情况,在新规没出台之前反倒不太多见。

以前,在对待游戏或电子设备上,乐乐妈妈与开开妈妈一样,一直都与孩子“约法三章”。如今,有了“最严防沉迷新规”,本以为管理上能轻省一些,但到头来还得为了给孩子协调出晚上这一小时的游戏时间而费心周旋。乐乐妈妈建议,新规是否可以更加灵活一些,周末和假期仍然限制孩子每天只能玩一小时游戏,但并不限制具体的上线时间段。开开妈妈则认为,无论怎么变化,家长的责任是最主要的,“规定估计很难再改变,主要还是看家长怎样引导孩子。”

漏洞

租号平台还在代过“人脸”

防沉迷新规出台之后,除了孩子的生活发生了改变,一些被“点过名”的网游服务平台也有了新变化。近一个月,有多家媒体曝光了“网络游戏租号平台”可以用出租账号的方式帮助未成年人逃过防沉迷监管。记者近日再次搜索发现,有多家租号平台已经发布公告,引入实名信息认证系统,未经过实名认证的用户或实名认证为未成年人的用户不允许租号。

在“租号玩”“U号租”两家平台,记者注册账号之后,平台均发来了实名信息认证。出于测试目的,记者借用一位90岁老人的身份证信息进行填写,提交信息之后,系统又发来了人脸识别验证。因为记者的人脸信息和所填身份证信息对应不上,系统判定验证失败,无法继续租号。

有的平台监管趋严,还有的平台虽然也上线了实名认证,但因为缺乏人脸识别的进一步确认,在防范效果上比较有限。在另外四家租号平台,记者同样用90岁老人的信息填写实名认证,系统直接判定“认证成功”,可以租号了。

在某租号平台,记者以2.4元的价格租了一个“和平精英手游”账号一小时的游玩时间。根据“号主”在商品详情页的描述,如果登录游戏后弹出人脸识别验证,可以加QQ联系他“代过人脸”。记者登录游戏之后,系统果然弹出了人脸识别,而号主则在后台帮忙通过了验证,记者重新登录后即可开始游戏。接下来一小时的游戏时间内,系统没有再次发起人脸识别。

“和平精英”的版权方腾讯公司表示,账号租卖严重破坏了游戏实名制和未成年人保护机制,尽管公司在用户协议里明确要求用户不得出租账号,但仍有部分违规平台存在租号服务。截至目前,公司已向超过20家账号交易平台和多个电商平台起诉或发函,要求停止相关服务。此外,公司会根据账号在多个设备使用等特点,对登录强制人脸识别的策略进行强化,限制租号行为,进一步保障防沉迷效果。

建议

孩子用大人信息 家长可以这样办

在游戏公司落实防沉迷规定方面,记者下载了10多款不同公司的网络游戏测试发现,这些游戏都已经上线了实名认证系统。但和租号平台面临的问题一样,只有其中一家公司会在实名认证同时发起人脸识别,其他的公司只要随便填写一个成年人身份证就能完成注册进入游戏。

因为这种漏洞存在,有不少未成年孩子会冒用大人的身份证注册游戏,以避开防沉迷监管。如果家长发现孩子有这种行为,该怎么办?记者了解到,目前已经有公司推出了实名信息修改服务。比如腾讯、米哈游、雷霆游戏公司旗下的游戏,如果未成年孩子冒用家中大人的身份信息注册账号,家长可以将实名信息修改为孩子本人,账号也将纳入防沉迷监管。具体修改方法,家长可以咨询客服后根据指示完成。实名认证信息修改为未成年人的账号,无法再次修改实名。

网易游戏、完美世界、盛趣游戏公司,虽然无法修改账号实名信息,但公司面向家长推出了游戏账号监控功能。即使孩子使用了大人身份证进行注册,家长也可以绑定孩子的游戏账号,控制该账号的游戏时间,或是限制必须由家长扫码才能登录。

还有的公司,虽然也上线了家长监护功能,但却因为系统设计不合理,难以发挥作用。比如游族网络公司的家长监护平台,家长只能绑定“实名认证为未成年人”的账号。如果孩子的账号是冒用大人身份证注册,平台会判定“该账号已成年”,无法进行绑定。记者随后向客服反映了这一问题,对方表示“无法解决”。对于记者提出的修改账号实名信息的请求,客服表示“无法修改”。

如果家长发现孩子玩的网络游戏没有实名认证环节,除了与网游公司进行交涉,现在也可以直接通过专门的平台进行举报了。9月30日,国家新闻出版署上线了“国家新闻出版署防止未成年人沉迷网络游戏举报平台”。除了“实名认证违规”,平台还可以受理“游戏时段时长违规”和“未成年人付费违规”举报,具体哪些问题属于违规可以在平台查询。受理的举报信息经过核查后,将提供给职能部门依法依规研处。

记者 莫凡 李松林 美编 宋溪

[来源:北京日报客户端 编辑:古德]
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