信网12月18日讯 冯女士在手机店购买手机,冯女士选中手机型号之后,商家要求冯女士先付款,手机才能出库。
商家:女士,这是您的手机,提醒您一下,您需要办理一张手机卡,两年合约,每月188元话费套餐。
冯女士:这是一部合约机?怎么你们买之前也不告诉我是合约机,我交完钱了才说,套餐还这么贵,我可不要,你给我换成公开版的吧。
商家:女士,这款机器我们只有合约机,您这么想,反正平时也是要求交话费的,所以买个合约机还省事儿,有什么所谓嘛。
青岛市工商局12315提示:根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条第八项规定:经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确,不得夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者。
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