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传统行业如何对接互联网时代 转型分"四步走"

2014-12-19 13:51:13
来源:青岛日报
责任编辑:尺素

互联网时代,传统媒体及企业如何找准路径快速转型升级?互联网企业怎样探索出更有效的盈利模式?昨日2014中国(青岛)移动互联网大会上,来自知名企业、互联网服务机构和媒体界的嘉宾畅所欲言,就当下热点主题进行了探讨。

从企业信息化到信息化企业

海尔集团CIO佘敏在本届大会分享了海尔在互联网时代转型的经验体会。经历了创品牌、多元化、走出去、全球化四个阶段的大转型,海尔进入了网络化阶段。海尔的目标是网络化企业,真正实现企业无边界,管理无领导,供应无尺度。

“从过去打造企业的信息化,变成一个信息化的企业,从过去流程驱动,变成完全是信息驱动。 ”佘敏介绍,从2013年到2014年,从供应链的角度,海尔真正做到了信息实时传递,同时让一级二级供应商看到用户的需求。过去海尔是关门来设计,现在真正能走出去,在产品上市之前跟用户交互,上市之前用户就知道这个产品喜不喜欢、可以预购、采购。怎么把产品做好?海尔打造了几个重要的平台,第一个是海尔创新平台,通过它查询到世界所有的专利;第二个平台汇总全世界几百万工程师的相应信息;第三个平台汇总问题,比如说冰箱要无霜,就把这个技术难题放在平台上,专家会上来提供一些方案。由于解决技术问题的报酬也在平台上明示,有时甚至会出现“抢单”的情况。 “其实海尔信息化团队也就200多人,很多时候靠外部的一流资源进行支持。我们所做的就是通过互联网把真正一流的资源汇聚在平台上,大家一起为用户服务,从而建造一个移动互联网生态圈。 ”

传统行业转型分“四步走”

长城会、全球移动互联网大会副总裁周景龙认为,传统行业需以四步走移动互联化之路。第一就是重视数据,传统行业不缺数据,但是不知道如何把数据给管理起来。第二是分享理念,传统行业最缺少的是分享,而移动互联网是把所有的资源分享出去。第三是分析管理,聚集大量的数据后要分析出模式,业务模式要平台化、极致化、全球化,管理模式要扁平化、高效化,盈利模式要多元化、资本化。第四是交流沟通,如果具备了模式的情况下,一定让员工之间的交流、客户之间的交流,甚至人机之间的交流都要用新的方式、新的手段去解决。

让媒体融合沉淀到骨子里

移动互联网大时代的冲击下,媒体融合是不得不走的一步,怎样操作才能让媒体融合软着陆?北大方正产品总监仲伟东认为,媒体融合要沉淀到骨子里。

如今智能手机用户超过半数每天使用3个小时以上,今年双十一天猫交易总额571亿,移动端的成交额达到了243亿,公众获取信息也几乎都是从网站、APP上获得的。新闻行业的新媒体应该怎样操作?仲伟东举了两个国外新闻客户端的例子。一个在组织内容和形式上跟传统的新闻模式有了很大的转变,将所有的新闻元素打碎成细小的新闻点,迎合了新媒体的场景;另外一款客户端每天呈现内容的方式是根据时间段来划分的,比如用户早晨的时间可能很短暂,所以推送的都是很精短的信息;中午午餐的时间比较充足,所以发一些相对篇幅长的;晚上大家有了更充足的时间,就会做一些比较深入的报道。美国的时区比较大,一些客户端甚至针对不同的时区发送不同的新闻,做得非常人性化。

媒体融合的内容不仅仅是渠道和平台的融合,还包括未来经营上的融合、业务系统的融合、人员结构的变革。媒体融合不仅仅是新媒体跟传统媒体结合起来就行,它需要沉淀到骨子里。

产品先卖“参与感”

小米科技资深公关经理李磊在会上分享了小米“参与感”的秘密。他说,很多人看到了小米的营销做得不错,但是并没有看到营销只是一座冰山浮在水面上的那一部分,真正在水面之下的庞大部分是口碑。小米一直跟用户有非常好的互动,用户会完全参与到产品面世全过程中,这就是“参与感”。参与感有“三三法则”,即三个战术和三个战略。三个战术包括:开放参与节点,设计互动方向,扩散口碑事件。三个战略包括:产品战略,粉丝用户战略,自媒体的内容战略。李磊举例说明三个战术,小米会在开放日带领“米粉”参观仓库,互动方式一定要简单、获益、有趣和真实,然后扩散口碑,先要有自己的种子用户,通过种子用户的自娱和炫耀、分享,逐渐扩散人群,最终官方会在关键的时间和节点发布。

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