信网1月4日讯 2015年新年到来，万象更新。回顾信报一追到底栏目，很多市民反映的问题，经过信报报道后都能得以解决，但是还有些问题，因为种种原因 ，事情还没有很圆满的结果。信报梳理近期见报的4类问题，涉及供暖 、车位、违法建筑等市民身边的烦心事，并对典型问题进行回访，也希望这些问题能早日解决。
车位、交通问题2014年12月26日 见报 《人行道上装地琐 商家霸占停车位?》
人行道地锁还没拆
人行道地锁还没拆
本报在2014年12月26日A14版刊登了《人行道上装地琐 商家霸占停车位?》一文，报道了在鞍山路和鞍山二路路口的人行道上，上演了“抢车位大战”，原本人行道上的停车位，被地琐霸占，原本不收费、供附近居民停车用的停车场，已经不能像以前一样停车了。
2014年12月29日，市北城管阜新路中队孙队长给城市信报/信网记者予以了情况回复，孙队长表示，这处地琐确实设置是不合理的，应当拆除。孙队长介绍到，这里的停车场原本是老四方区的公安管辖，后来四方区合并到了市北区，老四方公安就将此处停车场管理权限，移交给了青岛恒安泊车公司。
城管执法队员到现场落实情况之后，确定了在鞍山路和鞍山二路人行道上的地琐设置确实不合理，阜新路中队的孙队长便联系了青岛恒安泊车公司，要求尽快拆除地琐。同时，孙队长表示，对于地琐这一类的事件，现在并没有相关的法律法规予以约束，监管有一定难度，但是对于明显设置不合理的地琐，城管将予以拆除，像在鞍山路和鞍山二路路口人行道上的这种已经投入使用的地琐，拆除上有一定麻烦，车位上没有车但是地琐支着，这种地锁可以当场拆除，但是地锁上停着车，就不能当场拆除地琐，工作时间将拉长，工作量也将加大 。
2015年1月3日下午，记者再次来到鞍山路和鞍山二路路口，看到停车场上一整排的地琐仍旧立着，一个都没有被拆除。本报将继续关注此事。
相关新闻进展2014年9月12日 见报 《升降杆刚拆俩月又装上了》
在昌邑路与顺兴路路口顺兴路小学门口附近的一段人行道上，曾经有人在此设置了一根升降杆，2014年6月份时，这根升降杆曾经因为违反规定被城管拆除，但是两个多月之后，9月份时升降杆又重新安上。
最新进展：目前升降杆还在，城管部门之前称已经向责任单位下达了整改通知，如果在规定期限内没有拆除的话，城管将会派人进行强拆。2014年11月5日 见报 《车库租给快递公司，占路扰民谁来管管》
在宁国二路13号楼下，有居民将两间车库租给了一家快递公司，货车不仅占了楼下空地，快递员分拣快递也对大家的生活影响不小。市南区金门路街道办事处天山社区的工作人员介绍，社区和城管部门多次到现场调查，但一直联系不到快递公司负责人，曾设置了挡车桩，阻止货车出入，但是后来有不明身份的人员反对，挡车桩还是被拆除了。
最新进展：市民称问题依然存在，希望政府部门能早日协调此问题。
2014年12月14日 见报 《封小区门前路，要过得办蓝牙卡》
天山华庭小区自行将靠近自己的规划路封闭起来，设上路障，周围居民小区通行必须花钱办理他们的通行卡，惹来其它小区住户的质疑。事后金门路街道办表示，这条道路是公共道路，规划局当时规划时并不是小区内部路，小区无权进行封闭。
最新进展：天山华庭小区封路后，其他小区车辆无法通过，就算想要办理蓝牙卡，天山华庭小区物业也不给办。金门路街道办称正在协调此事。2014年10月10日 见报 《广饶路地锁咋屡拆屡装》
广饶路小区及其周边的广饶路上不少人私自安装地锁，之前相关部门曾进行过整治 ，但一段时间后又恢复了原样。登州路街道办城管科的工作人员曾去拆过多次，由于此小区的物业和业主之间矛盾较大，物业无法有效管理。
最新进展：小区里依然有地锁，城管部门还将清理。不过，城管部门希望政府能出台相关的规范，根据专门法规处理地锁问题。
供暖问题2014年12月8日 见报 《室温低因地暖进出水装反?》
有供暖，还得装保温膜
有供暖，还得装保温膜
本报曾报道家住联城海岸锦城小区的丁女士家中，因为暖气不热，反映给热力公司后，热力公司检修人员表示是地暖进出水管道装反的问题，地暖安装人员表示会去丁女士家中检修。
1月3日上午，记者再次联系到了丁女士了解事情进展，据丁女士介绍，“地暖安装人员来了之后，就打开安装水管的地方检查了一下，他们说我家里的进出水管道安装并没有问题，而且即使地暖进出水管道装反了，也并不影响供热。”虽然地暖没有问题，但家里的温度还是不高，丁女士再一次找到了小区供热的热力公司。
这次来的检修人员并不是之前的那个，检查过后，检修人员告诉丁女士，“因为在顶楼，管道里的热水到达顶楼后温度会降低，水的温度烧得足够高，家里是能够保证暖的，但是输送到顶层的热力损耗比较大 ，现在也没什么办法来解决这个问题。地暖进出水管装反了确实不会影响供热。”
因为室温体感较低，丁女士家里最后在卧室和客厅的窗户和门上安装了厚厚一层塑料薄膜，“安了之后，屋里暖和了一些，平时也能达到十八九度吧，但是厨房没安装，进厨房还是有点冷。”
相关新闻进展2014年12月26日 见报 《紧靠热电公司，10年没供暖》
青西新区的程先生所住的金汇泉小区，虽然只有两栋楼，但从2005年入住后就没有供热，近几年周围小区陆续开通了供热，而金汇泉小区仍然没有动静。记者联系当地的恒源热电公司，得知该小区没有外部管线，也没有配套的换热站。
最新进展：记者从辛安街道办事处获悉，当地将在随后的片区改造中建设新的换热站，已经上报进行审批。2014年12月11日 见报 《烟囱紧挨居民楼 ，还冒黑烟》
城阳区水岸吕后小区19号楼下有一个锅炉房，因为市政供热管网没有铺到，只能用锅炉房的热水来供热。有段时间，市民发现锅炉房冒黑烟，味道也不好闻，甚至拨打了119报警电话。信报报道后，城阳区环保局进行了现场检查，称锅炉房符合环保标准。不过，业主们希望能用早日改用市政管网供暖 。
最新进展：青岛鹏飞房地产开发有限公司工作人员称当时使用锅炉供热签有合同，待市政供热管网铺设到小区附近时，由锅炉供热公司与市政部门对接。业主们可以同开发商一道督促锅炉供热公司。
费用问题2014年9月15日 见报 《刚交完学费，英语学校咋搬家了》
学校换地方，学费能退吗
本报2014年9月15日曾报道赵女士的孩子一直在爱贝英语学校学习，2014年7月份，考虑到学校教学质量不错，赵女士交了10000元的学费，没想到不到一个月，爱贝学校更换了地址，与另外两所学校搬到了一个新地址，因为新地址较远，加上搬迁后老师更换频繁，赵女士想要退费，却一直没有结果。
2015年1月3日，记者再次联系上了赵女士，从赵女士处记者了解到，事情还没有解决。“之前我也咨询过律师，律师表示我首先得跟学校谈一谈，结果对方也有律师，对方律师说我处理方法不理性，要起诉我。”这让赵女士又惊又恼。随后，赵女士拨打了政务服务热线，并通过热线联系上了教育部门，“教育部门那边说这个学校并没有幼儿教育资质，只是在工商部门注册的公司。”赵女士又联系上了工商部门，“工商部门表示续费时是甲地址，而上学却是乙地址，这样的合同应是无效的。但是工商部门没有执法权，只能暂时冻结了这个学校的账户，这个学校的账面是没有钱的。”赵女士表示。
事情一直拖到了2015年，一直没得到解决，赵女士交的学费迟迟没有退回。“当时没查下这个学校的教育资质是我自己的疏忽，后来又联系学校负责人时，对方就说自己只是个职业经理人，而账面上没钱，交的学费没法退。”赵女士表示自己会继续在政务服务热线投诉。
相关新闻进展2014年12月10日 见报 《刚办了会员卡儿童俱乐部却关门了》
刚办了会员卡儿童俱乐部却关门了
在李沧万达金街有个乐享儿童俱乐部最近关门了 ，上面写满了店铺转让的信息，而市民杨女士在2014年11月底花了500块钱办卡，里面还有380块钱没花。浮山路工商所的工作人员表示，根据店主的相关信息，对方在青岛还有很多事情没有处理，应该还会回来处理这些事情。
最新进展：杨女士发现店门还关着，也没联系上之前的商家，不知道商家去哪里了。2014年11月21日 见报 《交了会员费咋不能健身》
市北区同安路奉天惠购物广场六楼原动力健身公司为市民办理会员卡，并承诺2014年10月20日可前来健身，但逾期一个多月仍不开业。后来市民多次催促，健身俱乐部一推再推，后来直接关门。
最新进展：办卡的刘先生称健身俱乐部一分钱都没有退，有代表去找过很多地方，但是不管用，不知道老板在哪儿。
违法建筑类问题2014年12月18日 见报 《楼顶养鸽子，楼下居民不敢晾衣》
养鸽子的违建咋还在
养鸽子的违建咋还在
2014年12月18日，本报在A15版刊登了《楼顶养鸽子，楼下居民不敢晾衣》一文，报道了在市北区台柳路116号的小区5号楼，楼顶上有住户搭建了一个建筑物，用来养鸽子，影响了楼下邻居生活的事情。报道过后，市北区城管执法局海伦路中队给城市信报/信网记者予以了答复。执法中队工作人员表示，经过调查走访，了解到搭建这个建筑物的住户属于信鸽协会的成员，其本人拥有相关证件，具备了收养鸽子的条件。但是执法中队的工作人员表示，在楼顶搭建这个养鸽子的建筑物并没有相关的合法手续，该建筑物属于违法建筑。执法中队的工作人员在落实情况之后，已经向住户下达了限期整改的通知，或者通过信鸽协会申请到相关的合法手续即可。
2015年1月3日下午，限期整改通知已经下达半个月，记者又来到了市北区台柳路116号5号楼，看到楼顶养鸽子用的违法建筑仍未拆除。该违法建筑在台柳路116号5号楼的楼顶，这个居民楼总共七层，在六楼与七楼之间，有一道被锁住的铁门，记者原本想到楼顶看一些具体情况，可是六楼七楼中间的铁门锁住，七楼也没有人应答。几位住在这栋楼上的居民表示，养鸽子的是七楼的住户。楼下的居民向城市信报/信网记者说道：“养鸽子本来这是好事，人家个人兴趣我们也不能干涉，但是都住在同一个楼上，还是对我们生活有一定的影响。鸽子有时候也出动静，在家休息会被吵醒。再说楼顶上鸟粪什么的，经常掉下来，我们都不敢在窗外晾衣服。”
相关新闻进展2014年9月17日 见报 《曾经取缔过的市场咋还在》
在南京路与延吉路路口附近，空地上出现果品批发市场。很多摊贩在卖水果。市南区城管执法局八大湖中队曾表示，这处市场并不是合法市场，城管部门曾经取缔过这处市场。但是，2014年12月下旬，位于南京路与延吉路交叉口附近的这处水果市场现在又开起来了。
最新进展：市南区开发建设局工作人员介绍，市场情况比较复杂，涉及城管、建设、工商等多个部门，目前多部门正在研究处理方案。2014年6月25日 见报 《物业建板房占用车位》
裕鑫花园小区内，有一物业设置板房，占据小区车位，珠海路城管中队确定是违法建筑，但是5个月过去了 ，还没处理。
2014年11月份，记者再次联系到珠海路城管中队，工作人员表示目前正在申请复议时间，得再等一个月，等待处理。
最新进展：板房还没有拆除，有城管工作人员透露，是否强行拆除还需要市南城管行政执法局决定。
2014年12月22日 见报 《消防通道被堵，业主心急》
在东海路9号一处高级公寓居住的李先生，因为消防通道被邻居放了很多杂物，寻求物业帮助却没有解决问题，一气之下拒交物业费。记者后来从物业方面获悉，物业希望两家坐一起商量，但是两家怕闹矛盾，没有答应，物业方面会继续协调放杂物的业主。
最新进展：东海路9号消防通道问题仍然存在，派出所民警也去过了，但是依然堵着，门后的东西只是挪了挪地方。2014年11月6日 见报 《饭店平台上建烟道，距离居民家仅一米》
巨峰路177号小区6号楼一家即将开业的饭店，在3楼平台上建了一根烟道，距离旁边居民家只有一米，不仅散发出气味，还有噪音，而且存有安全隐患。小区物业表示该饭店建烟道并没有提前告知物业，饭店负责人自称有合法手续但是未曾出示。
最新进展：饭店已经开业。居民称饭店是烤羊肉串的，油烟味道很难闻。居民称之前环保局曾下达整改通知，他将继续向环保部门投诉。
文/图 城市信报/信网记者 李冰 杜少龙 李金星
分享
大家爱看
