青岛湛山街道“贴心”服务 助力楼宇经济发展

本报讯(记者 陈栋) 市南区湛山街道作为青岛市高端商务区，管区33座大型商务楼共吸纳6100多家企业，90%的税收来自这33座商务楼宇。近年来，湛山街道大力提升服务水平促进楼宇经济发展，在青岛首创“商务楼宇物业联盟”，与管区内29家物业公司签订联盟协议，形成了“办事处-机关工作人员-楼宇物业信息员”三级服务组织网络，通过丰富贴心的服务，探索出街道服务企业、服务区域经济的新模式。

湛山街道以管区内华润中心万象城、中铁青岛中心、海航万邦中心进行全球招商为契机，为重点项目招商创建了“一本手册，一套体系，一办到底”的工作模式，探索出绿色通道代办服务的长效机制。“一本手册”，即街道与工商、地税等前置审批部门经过多次沟通，整合各部门政策资源编制的手册，分类整理了各类商户落地的审批程序和申报材料，商户拿着手册一目了然。“一套体系”，即协调所有相关职能部门参与联动，定期召开联席会议，对招商企业存在的重点问题分层次、分专题协调解决，提供贴身式绿色通道服务。例如，华润中心万象城建成后是中国北方最大的单体商业项目，有近400家商户入驻，这些商户只要拿着华润方面出具的单据，由街道负责协调，到相关部门办理手续可享受绿色通道服务。

截至目前，楼宇经济已成为湛山街道管区重要的经济增长点，楼宇企业平均入驻率达90%以上，2014年，管区内产生了8座税收过亿的“亿元楼”。同时，这种贴心服务又吸引了更多外来企业的关注，中铁商业中心、华润万象城、BIS英国标准协会等一批知名企业入驻管区。