信网1月13日讯 近日，一则“有XX行信用卡的朋友，特别通告提醒大家!”的消息在微信朋友圈流传。该消息称，“有XX行信用卡的朋友，如接到电话，对方说你的信用良好，要为你提升信用卡额度，并准确地说出你的家庭地址信息，最后问需要提额的卡号，有效期，卡背面三位数，大家切不可相信。”信报全媒体证实了此消息的真实性，银行工作人员也提醒市民，提高信用卡额度是骗子惯用伎俩，市民在接到相关短信电话时一定要小心谨慎。
接到“客服电话”差点被骗
临近年关，又到了信用卡刷卡消费的高峰期，这也是诈骗案以及信用卡盗刷案高发的时段。市民王先生前几天突然接到了一个自称是XX银行客服的电话，号码显示为0532+某银行客服电话，电话中对方告诉王先生信用良好，准备为他提高信用卡刷卡额度。让王先生奇怪的是，对方竟然能够准确地说出自己的家庭地址信息。该“工作人员”要求王先生将准备提高额度的卡号、信用卡有效期、卡背面后三位数字说出。王先生担心信息泄露，导致财产损失就留了个心眼儿告诉对方暂时不需要。随后王先生咨询该银行信用卡中心是否打电话为自己提高信用额度，银行表示并无此事，一定要保管好个人信息。王先生这才意识到可能遇上了骗子，“幸亏自己多留了个心眼儿，没有将信息提供给骗子，否则后果不堪设想”。
上面提到了信用卡背面签字栏的后三位数，对于这三个数字的作用很多人都是一头雾水。其实，这里说的是信用卡的后三码，也叫验证码、安全码，一般是指信用卡背面签字条的后三位数字。信报全媒体随机采访了几位市民。大家都表示，对于信用卡背面的数字具体有什么用处并不是很清楚。市民杜先生说，“我虽然有好几张信用卡，但平时只是刷完卡就不管了，还真不知道卡背面这三个数字是干什么的，如果仅凭卡号和后三位数等卡面信息就能刷卡的话，也太危险了”。
信用卡后三位校验码很重要
信用卡安全码是信用卡在进行网络或电话交易时的一个安全代码。它显示在信用卡的背面，签名处末尾以斜体字显示，通常前四位数代表卡号，后三位为验证码，即俗称的“后三码”。当然不同类别的信用卡印刷位置会有所不同。它通常被用于证实付款人在交易发生时拥有该信用卡，从而防止信用卡被盗刷。
信用卡的使用，分为“过卡交易”和“离线交易”两种。前者由持卡人持信用卡在商场、超市等的POS机终端上刷卡、签字授权，然后完成交易。后者则常见于持卡人预定酒店、机票，或者网上支付时，商家同样通过POS系统，提供信用卡账号及其后三码即可完成交易。
信报全媒体登录携程旅游网选择了航空订票一栏，定了一张青岛至厦门的单程票，票面价值为1500元。信报全媒体并未注册就可以进行订票，机票选定后进入支付流程，然后选择支付方式——某某银行信用卡。在支付界面，仅仅输入卡号，填写信用卡有效期，提交，即可完成付款，连信用卡的后三码都无需输入更不用说交易密码。
信报全媒体就此事联系到携程客服。客服人员表示，“信用卡支付是客户在填写信用卡信息提交完订单后，我们直接为您提交银行审核的，大概15至30分钟，审核通过后直接扣款，无需输入密码，我们和各大银行都是有邮购协议的”。关于对信用卡支付安全性的质疑，该客服人员解释称，“信用卡信息及相关个人资料在传输中采用SSL加密处理，整个过程非常安全。而且每次预订机票都需要重新输入信用卡信息。如果您在核对信用卡对账单时，发现扣款情况与实际不符，请联系携程，我们会为您核实、处理。”那么，一旦信用卡丢失或是信息被盗岂不是很容易被盗刷，携程客服说，“鉴于信用卡本身使用性质所致，建议您妥善保存信用卡、身份证件等相关信息资料”。
调整额度可以直接联系银行
随后，就上述交易情况，信报全媒体致电一家银行信用卡中心。客服人员表示，“信用卡后三位是信用卡账户交易的校验码，是很重要的。这三位数只有开卡人本人知道，需要妥善保管。”该客服人员进一步就离线交易补充道，“网络支付是一种无卡消费的形式，有些商家会提示输入校验码，但有些商家则不需要，在平常如果信用卡丢失应及时进行挂失。出现盗刷的情况时可以报警处理。但是最关键的还是客户要时刻保管好自己的信用卡，以防信息丢失，财产造成损失”。
银行工作人员也提醒市民，提高信用卡额度是骗子惯用的伎俩，市民在接到相关短信电话时一定要小心谨慎，“我行主要是根据持卡人日常刷卡消费情况来进行信用卡额度的调整。如果需要调整信用卡额度的话，客户可以致电我行进行申请。提醒大家，我行是不会主动给客户打电话提高信用额度的，而且我行打出的电话不会加0532的区号，关于信用卡额度的提升客户需谨慎。”
信报全媒体总结了几条防止信用卡被盗刷的建议：
1.信用卡和身份证分开放置：不少持卡人喜欢把身份证和信用卡都放钱包中随身携带，钱包丢了，总以为信用卡设置了密码，不及时挂失，结果信用卡被盗刷。因此，提醒持卡人要将信用卡和身份证分开放置，更不可将密码设置为自己的生日等易于破解的组合。
2.刷卡时不让卡片离开自己的视线：刷卡时不让卡片离开自己的视线，输信用卡密码时最好用手遮起来，保护好信用卡的卡号、验证码和身份证号等信息。一旦这些信息泄露，不法分子就能利用他们进行一些非面对面的交易，比如预订机票、酒店等。另外，在刷卡时一定要注意收银员的刷卡次数。
3.保留好刷卡小票：每次消费后，持卡人最好保留刷卡小票，如商场机打的收据、POS机的单子等。如果这些交易凭证被一些不法份子捡到，信用卡就会很容易被“克隆”，遭遇盗刷。
4.及时核对账单信息：当你在商场刷卡消费完后，最好还要及时核对账单上的信息，比如购物单上的金额是否有误，是否有重复的物品等。另外，刷卡签字时还要留心购物单是否有两份重叠。
5.网上用卡密码要复杂，并保留消费记录：在网上用信用卡交易时，持卡人最好保留网上的消费记录。一旦发现有不明的支出款项，持卡人就能有据可查，并及时与银行信用卡客服中心进行联络，并挂失信用卡，避免信用卡大量现金被盗刷，避免持卡人出现更大的损失。
6.开通短信通知服务：为了确保信用卡安全，建议持卡人可以开通短信通知服务，能随时掌握自己的信用卡账户的资金变动情况。一旦发现信用卡异常，持卡人就可以在第一时间与银行联系，确认信用卡是否被盗刷。如果确认信用卡被盗刷，应及时进行信用卡挂失，减少更多的损失。
7.保护好后三码：持卡人还可以自己记好后三码和信用卡有效期，然后将信用卡卡面的后三码和有效期用刀片“破坏”，以防信用卡丢失后有用信息被不法分子利用。
信报全媒体记者 高鹏
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