90后女大学生当春运志愿者 曾获自强之星

方瑞艳的岗位被安排在上海火车站南进站口候车大厅的右侧电动扶梯口，主要工作职责是为进站候车的旅客提供咨询服务，引导、帮助乘客有序、安全乘坐自动扶梯进入候车大厅。一小时轮班一次，一直要工作到傍晚6点左右。她的志愿服务工作从2月8日开始到2月16日结束。