近年来,我国赴韩国整形者越来越多,赴韩整形失败案例也随之而来。昨日,《女白领花14万整形失败赴韩国维权被关看守所》的新闻再次让赴韩整形成为热门话题。2015年3月25日,重庆晚报也报道了一位俄罗斯模特在韩国整形失败后,辗转来到重庆求医的新闻。
赴韩整形失败后维权路到底怎么走?很多受害者一头雾水。
昨日,重庆晚报新闻律师团成员、重庆华立万韬律师事务所陈艇和周海娟律师、新桥医院整形外科主任樊东力和重医附二院整容科主治医师李任就赴韩整形跨国官司问题以及赴韩整形注意事项,回答了重庆晚报记者的提问。
新闻闪回
昨日,《新闻晨报》报道,30岁安徽女子舒雪(化名)前往韩国整形,出现嘴歪、颧骨凹进、吃饭漏饭、流口水等症状。她多次赴韩维权,对方以妨碍营业罪报警,她最终被韩国警察关进看守所24小时。
手术前 你需要这样去预防风险
了解这些
看医院有无相关资质,选取正规、专业的整形医院,而不是小诊所。
看主刀医生有无资质,是否通过韩国官方专业培训,取得相关认证证书。
了解自己想整形的部位,挑选在此领域经验丰富的医生。
这样取证
医疗机构(中介、旅游)的许可证明文件、口碑宣传资料、医生的既往执业状况(有无投诉污点等)、慎重阅读理解手术同意书(要求中韩文对照译本)、病历资料、检查资料。
五大风险
1.语言不通。
2.信息不对称。舒雪的案例中,她发现合同全是韩文,直到上手术台前,院方才拿出手术合同让她签字,甚至连主刀医生是谁都不知道。
3.术后并发症诊治难。不少赴韩整形的人不知道整形过程中使用了什么药品,整形完后就回国。如果出现并发症,没有之前的资料,非常困难。
4.中介行骗。通过中介赴韩整形,中介肯定会带整形者去有协议的医院。据相关调查,这些医院一般顾客少,资质和卫生情况堪忧。
5.维权太难。
出了事 你需要了解的维权知识
哪些途径可以维权
到韩国卫生部门或类似消费者权益保护部门投诉。
到中国消费者居住地卫生部门投诉,请求协助处理。
委托中国律师与韩国整形医院协商赔偿。
向韩国法院或医疗仲裁院起诉或申请仲裁要求赔偿。
因为医疗纠纷未纳入中国消法范畴,重庆市消委会无法提供帮助。
适用中国法律吗
由于纠纷发生在韩国,应当适用韩国法律。如果受害人经过了国内旅游、中介、整形医院介绍,并且手里有这些机构的相关依据,则可在国内解决纠纷,适用中国法律。
找哪国律师妥当
建议在国内聘请一位律师,以方便沟通。中国律师不能在韩国执业,在韩国应当请韩国律师,以便在诉讼或仲裁时与法院或仲裁庭沟通。
在重庆,通常大型综合性律师事务所皆可代理这样的案件。当事人在韩国找律师,建议先在网上查询、电话咨询或者与韩国当地类似律师协会的机构联系,请对方推荐律师。
打官司
你可以采取的维权行动
韩国与中国的医疗官司诉讼时效,都是从知道或应当知道自己受侵害时起算12个月,也就是说当事人如果发现自己整形手术失败,应立即在有资质的医院做手术失败诊断。这个诊断就是手术失败的证据,诉讼时效也就是从拿到诊断开始算。
如何算诉讼时效
如果受害人经过了国内旅游、中介、整形医院介绍,相关的合同、协议、推荐书等是重要证据。
病历资料。
整容前后对比照片。
整容失败后在其他医疗机构诊疗的病历资料。
往返交通费用等。
国内、韩国医疗整形机构的宣传(承诺)资料等。
其他相关证据资料。
出问题这样取证
求助韩国医疗仲裁院
媒体报道,依据韩国国会通过的《医疗事故被害救助和医疗纷争调解相关法律》,韩国医疗仲裁院正式运行。
该仲裁院以特殊法人的方式成立,具备准司法机构的调解功能和鉴定功能,目的是快速处理医疗事故,对受害者进行公正救助。
但是,即使是医疗仲裁院拿出调解方案,由于没有法律强制力,只要医患双方有一方拒不接受,该调解案就宣告作废。
目前拒绝调解的大多是医护人员。医护人员认为,该委员会的组成更有利于患者,因此认为调解决定“不公平”。
韩国有国会议员提出《医疗事故被害救助和医疗纷争调解相关法律》修正案,规定无论医护人员愿意与否,只要患者提出异议,则必须接受相关调解。然而,修正案还没有通过。所以,韩国医疗仲裁院目前只是作为维权的一种渠道。
国内整形术
不比韩国差
“国内的整形技术并不比韩国差,在某些领域甚至更胜一筹。”重庆天妃整形美容医院院长高焱说,中韩两国开展整形美容的历史差不多,他不建议大家赴韩整形。
高焱说,从许多媒体报道来看,不少人去了韩国小诊所或没有资质的医院,各方面都缺乏保障。
南方医科大学南方医院整形美容科胡志奇在接受媒体采访时,同样认为中国在整形美容方面的技术绝不逊于韩国,甚至要比韩国好。
市美容外科医疗治疗控制中心副主任、新桥医院整形外科主任樊东力说,新桥医院每年都会接诊赴韩整形失败或不满意回国修补的病例,这些人在修补过程中,不仅存在风险,花费也较大。
赴韩整形者
国人占七成
中国整形美容协会给出的数据显示,据韩国官方统计,仅2014年,中国到韩国做整形手术的有5.6万人。韩国中央日报数据显示,近几年来,到韩国整形的人中,每10名就有7名中国人。目前,我国赴韩整形事故和纠纷的发生率以每年10%~15%的比例增长。
重庆晚报记者在网上发现了一个名叫“韩国整形美容”的QQ群,该群的主要功能就是帮助赴韩整形失败的患者维权,成员有700多人。
本版稿件 重庆晚报首席记者 郝瑶 记者 熊志翔
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