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车主刚买一年海马汽车自燃 汽油泵曾有异响

2015-04-28 08:53:02
责任编辑:亚麦
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海马汽车被烧得只剩下个铁架子。(图由市民提供)

停靠路边半小时,轿车突然着火了,26日下午3时许,即墨市蓝鳌路发生汽车自燃事故,一辆海马轿车几乎烧成了空壳。据车主称,这辆车刚购买了1年时间,贷款还剩下2年。目前,车主正与4S店及厂家沟通处理此事。

26日下午,市民王先生看到了着火的汽车,他介绍,在蓝鳌路人行道上,一辆停靠着的海马轿车自燃。“看上去这是一辆新车,火从里面烧出来,很快把后车轮胎都烧化了。”王先生说。

很快,车主就出现了,他拨打了119报警,没多久,消防队员赶到,用了10分钟扑灭了火,“这时候车几乎就剩下个铁框架了。”王先生说,整个过程持续了约40分钟,五六十名过路市民聚集在附近围观,还因此使得蓝鳌路上的交通出现拥堵。不久,保险公司工作人员赶到现场查看情况定损。此外,由于汽车停靠得靠近路边商铺,火苗还将门头房的牌子烤坏了。

对于此事,车主李先生告诉记者,他的这辆车是海马M 3,当天下午停在那里半小时左右,就发生了自燃事故。经过一番扑救,“只剩下发动机没烧,别的地方都烧坏了。”他说,这辆车是去年3月份购买的,刚满一年,当初贷款3年,如今还剩下2年。

事故发生后,李先生联系了4S店和厂家,“4S店的维修人员过来看了一下,说火是从车后面着起来的,需要联系厂家鉴定具体原因。”经过沟通,厂家相关人员将于28日上午到即墨。担心挪动会破坏现场,李先生就将车停在了原地。之后为了保护现场,相关人员将车罩了起来。

李先生介绍,过去一年里他都是按时到4S店做保养。此前,该车还出现过异响。“第一次保养的时候,我就告诉4S店的工作人员,汽油泵有异响,他说先开着,等坏了再换。”就这样事情搁下了,上周五,声响再次出现。“我打算27日去4S店检查,结果还没去就着火了。”

起初李先生觉得自燃跟汽油泵有关,“后来有人跟我说,电路关闭10分钟后就不可能出现这种情况了。”据此说法,自燃是否跟之前的异响有关也无法确定了。

不巧的是,李先生将购车的很多资料都放在车里烧光了,连车的质保期到什么时间都拿不准了。27日下午,记者拨打了海马汽车的客服电话,客服人员表示海马M 3汽车整车质保期在三年或六万公里,以先到者为准,保质期内如出现产品质量问题可以保障维修,若发生汽车自燃事故,则需要经过所购车辆所属的4S店检测,如果自燃原因是产品质量问题,则在保修范围内。

27日下午,记者联系上了李先生购车的4S店,负责人张经理表示,事故的真正原因还没确定,厂家已经派人过来了,正在积极排查,“如果是我们的原因,肯定给客户一个满意的答复。”

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