青岛财经日报/青岛财经网 记者 赵彭
日前，中国线上最大的电子商务企业阿里巴巴以143亿元现金+1%新增股份收购中国线下最大的实体零售商苏宁云商20%股权，双方全面开展战略合作，涉及物流和O2O全渠道等零售业关键节点。此前，京东与永辉完成了双线合作框架。值得注意的是除了O2O业务型融合外，在自建电商上步子颇大的大润发和麦德龙也加快了发展步伐，在大润发不惜一切代价打造飞牛网上平台的同时，麦德龙以FSD模式完成了一次隐蔽的转身。而在另一方面，家乐福和华润万家、卜蜂股份则在改变以往的大型店业态模式，以小业态模式全面向社区渗透。从发展形势看，顺应中国零售市场的变革，青岛零售业已经拉开了融合大幕。
双线融合争抢头条
值得注意的是，零售业内的互联网+并不是一个热词，但是互联网怎样与实体零售相结合，一直未找到更好的方式。因此，阿里巴巴+苏宁云商和京东+永辉，似乎再次为业内开启了互联网+的新思路。据业内介绍，“实体零售走线上之路，大体经过了三个阶段：第一个阶段，零售品牌在电商平台开设店铺，这应算互联网+的雏形;第二个阶段，零售商自建电商平台，如飞牛网;第三个阶段，就是融合之路：即电商投资入股实体店，彼此交融。据悉，阿里巴巴与京东分据中国互联网公司的第一名和第四名，在前四名中，只有他们的主营业务是电子商务，同时他们又是两种经营模式的代表——阿里做的是平台，京东做的是自营。但是值得注意的是，以上均无自有实体店，这其中，京东作为商品的实际经营者，对于实体店的需求一直存在。但是此次联姻永辉超市，则是一家不折不扣的生鲜综超，其落子之意引得业内遐思纷纷。
渠道终端快速入局
记者了解到，从永辉与苏宁出具的2015年半年报上看，两家公司目前都经营状况良好，销售与利润均实现了同比正增长。可预见，两家公司都不急等投资，他们也因此拥有决定一笔投资与否的主动权。因此，业内评价：“京东入股永辉，未来有许多想象的空间。永辉现有门店数量达到351家，在全国18个省市开有分店。”而据公开资料显示，已签订未开门店数是183家。永辉庞大的线下资源，这是京东从线上到线下下沉的最好的落脚点。生鲜业务永辉最明显的标志。而生鲜，京东一直以来的软肋。同时，因产品的特殊性，生鲜是电商最后一公里最难攻克的堡垒。通过此次合作，京东可轻而易举地获取到最直接的经营核心，而永辉的店铺会成为京东生鲜的配送站。与京东永辉有针对性的合作不同，阿里的商业模式已经在平台电商领域达到极致，但其仅有薄弱的菜鸟物流体系，况且菜鸟物流一直未实现真正的物流配送功能，也未能辅助阿里走得更远。相反苏宁的仓库物流配套面积已达452万平方米，已经在全国25个区域设入了配送中心，12个区域的配送中心在建，同时完成22个城市的土地签约储备，全国的配送站点达到2721个，许多地区都实现了“半日达”、“次日送”、“一日三送”。
实体商超加固网络
根据中国连锁经营协会统计数据显示，2014年整体网上销售额占零售业整体销售额的10%。但大部分都是非实体零售商形成的网上销售额。记者了解到，在相对激烈竞争的3年期间，电商和实体零售商逐渐从陌生的对手，变成了相对熟悉的合作者。“一方面，阿里巴巴、京东在向线下融合，另一方面，大润发、麦德龙、华润万家也在向线上拓展。但是不管怎样，这一阶段都是对自身产业链条的完善和加固。”采访中，青岛BRE商务咨询有限公司的赵先生告诉记者。目前，实体商超进入电商领域主要有大润发的飞牛网、华润万家的e万家和麦德龙FSD。但是各企业方式不同。以大润发的飞牛网为例。今年5月，飞牛网将配送范围从华东地区拓展到全国，并启动“千乡万馆”AB计划，依托大润发在中国大陆的300多家门店利用一切渠道来推广飞牛网。飞牛商城也先后入驻了北京、天津、武汉等多个城市，并展开了一些列促销活动，目标是实现快速引流。从记者的采访看，大润发的飞牛网已经被消费者认知，“我知道大润发建了飞牛网，但是还没有在网上买过东西，这其中，我们主要是到超市消费一些生鲜，即食产品从网上买，要有一个物流的过程，不能现场挑选，感觉在购买的过程上还不习惯。”在宁夏路大润发，一位徐女士在接受采访时表示。记者注意到，80后对于超市的生鲜电商尚有疑虑，而70后则认为生鲜电商手续较繁琐。采访中，一位50岁左右的刘先生告诉记者：“能在家门口解决的事当然在家门口解决比较好，在买菜这个环节，网络还替代不了超市。”
除了飞牛网模式之外，麦德龙在其电商领域开发了FSD模式，其首个FSD建在青岛。当然麦德龙不只是全新升级的麦德龙网上商城和推出了FSD还推出APP移动应用“拍客”，用户对着商品条码“扫一扫”，即可完成查询物品、比价、收藏、下单、支付等一系列购物指令。青岛麦德龙方面表示，“电商业务1到2年内将占到其中国区业务的10%以上。 麦德龙中国推出的全新电子商务平台，覆盖线上、线下以及移动终端等多平台，为消费者带来无缝衔接的整合购物新体验。”据悉， 目前，麦德龙积累了400多万的会员信息，全新电商平台升级后，可以全面打通数据链，更好地维护客户关系。同时，全新的电商平台设计清晰，所有商品数据都与线下门店同步，涵盖逾20000个商品。据悉，麦德龙已在全国21个城市的39家门店开通了网上商城电商业务，预计2015年年底前将覆盖全国所有门店。
新布局向社区下沉
目前，电商业务是各大零售商所关注的焦点。包括大润发、沃尔玛、家乐福在内的多家企业都在积极布局电商业务。“其实麦德龙在很早之前就已经开始了电商业务，在这方面有着丰富的经验，而且我们在这块所投入的成本很低，可以说低于多数行业对手，因为我们在全球27个国家都在开展这项业务，我们的成本也由此可以得到分摊。”青岛麦德龙告诉记者，“相信在未来的1~2年内，麦德龙中国的电商业务将占其在整个中国区销售的10%以上。” 据悉，麦德龙的电商业务将由三块组成，包括社区电商、O2O平台及跨境电商。这其中，麦德龙又注重社区电商业务，为此，麦德龙在物流搭建上给予了侧重。同样，大润发飞牛网，也在向社区、甚至乡镇业务渗透上倾注了大量精力，为此，除了在飞牛网、飞牛商城配建千乡万馆计划外，飞牛网自己组建了一家名为飞犇快递的物流公司。与实体店触电几乎同步，实体超市业并没有放弃对于重资产实体零售的开发，在电商基于打通与消费者最后百米距离的大前提下，社区商业资源成为了兵家必争之地。据记者对青岛家乐福、青岛麦德龙、青岛华润万家、青岛大润发、青岛卜蜂莲花采访显示，以上均有开发社区便利店业态的计划，其中青岛家乐福方面介绍：“家乐福旗下‘easy家乐福’去年11月在上海试营业，已经有进一步拓展计划”，青岛麦德龙方面告诉记者，“主打现购自运概念的麦德龙也在上海试运营便利店‘合麦家’。”，而则大润发开出“喜士多云超市”。华润万家与全球第三零售商TESCO组建合资公司后，首家便利超市上月末也在深圳开业，推出的全新品牌为“乐购ex-press”。青岛卜蜂莲花也表示：“卜蜂莲花推出的莲花GO便利店项目，业已在上海开业，不日将大规模拓展。”
融合主导新型业态
采访中，记者了解到，不管easy家乐福、乐购express还是莲花GO，都不断加强便利色彩。以easy为例，其面积在200~300平方米之间，SKU(产品种类)4000~5000，与家乐福平均6500平方米面积、10万多个SKU的大卖场相比更小，但却比几十平方米、几百个SKU的便利店大。家乐福easy以食品类为主，占比约50%，而乐购express则高达80%，进口食品是这两家企业的强项所在。青岛家乐福方面介绍，“选址方面，新业态更加靠近社区。”BRE商务咨询有限公司的赵先生在接受采访时也表示：“未来的线下零售业态不只是个买东西的地方。比如说各种缴费、叫餐、洗衣服务等，线上线下一体化的商品服务推送。社区超市是这种形式很好的载体。除了便利之外，电商是目前大卖场与easy便利店联动最有效的方式。”而之前华润万家也提出：“乐购express便利超市最大的亮点在于将在卖场后区设置电商中转站及卖场前区预留电商自提柜，以备未来的一站式服务。乐购express同时还在店面放置pad以便直接网上下单，预约送货。”值得注意的是产品品类规模不足是社区超市曾经天然的缺陷，通过电商的电子货架可以让用户更好选择商品，而且每天的货品配送可以顺程配送到用户手里。记者在采访中也留意到，新业态没有提供线上生鲜自提服务，而是在销售品类上提供了，生鲜产品直接购买，同时均不运营大家电、服装鞋帽等百货品类。
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