青岛旅游局“治黑打黑” 定期暗访专抓黑车

7月15日下午，市政府召开治理规范旅游市场秩序工作会议，专题部署安排做好旅游旺季各项工作、营造良好旅游环境事宜 ，旅游局将开展“治黑打黑”专项行动。坚决取缔非法的“黑社”、“黑点”，净化“一日游”市场。

城市信报/信网记者了解到，崂山风景区管理局将对辖区旅游秩序相关问题开展调查摸底，掌握扰乱旅游秩序的车辆、人员、时间、路径、区域、行为等详细信息，建立台账;对严重扰乱旅游秩序的人员、车辆、饭店、茶叶店等建立“黑名单”，重点监管。

对辖区旅游秩序相关问题开展调查摸底，掌握扰乱旅游秩序的车辆、人员、时间、路径、区域、行为等详细信息，建立台账;对严重扰乱旅游秩序的人员、车辆、饭店、茶叶店等建立“黑名单”，重点监管。加大“打”的力度。在景区相关部门日常执法的同时，要会同区公安、交通、工商、旅游等部门组成联合执法队伍，每月开展2～3次集中执法 。

强化“堵”的职能。在景区内重要路段，安排人员、车辆不间断巡查，对扰乱旅游秩序行为全面盯防，死看死守，确保全时段、无缝隙监管。增强“暗访”实效。加大暗访取证的力度，每月组织记者、志愿者进行2～3次暗访行动，对影响较大的黑车等进行暗访取证，交由相关执法部门处罚，起到震慑、警示作用。

记者了解到，旅游局将开展“治黑打黑”专项行动。围绕品质、放心主题，联合市公安、交通、工商、城管等部门，组织开展以国内游为重点，以落实依法治旅为主要内容的专项行动，重点治理前海一线揽客点，查处无资质车辆非法从事旅游经营活动的行为，坚决取缔非法的“黑社”、“黑点”，净化“一日游”市场。

同时，强化与公安、交通、工商等部门的共同责任，重点整治旅游市场欺行霸市、垄断市场、非法经营、欺客宰客、强迫消费等行为。

此外，旅游局将开展“市场规范”专项行动。围绕质量、服务主题，组织开展以提高游客满意度为重点，以规范景区经营和导游服务等为主要内容的专项行动。重点整治旅游景区通过增加另行付费项目、捆绑销售等方式变相涨价，旅游购物、演艺、食宿等场所价格欺诈等行为;严查旺季人员密集时段，不统计不报告景区最大承载量，不采取疏导分流措施，以及景区人员与社会人员内外勾结、拉客倒票等问题。同时，强化行业协会等组织的自律责任，重点整治旅行社、星级饭店、A级景区违反旅游合同、违反劳动合同、买团卖团、不依法足额支付导游领队报酬等行为。