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青岛一早教中心换老板 课没上完退款遇难题

2015-07-17 00:04:40
作者:王琦
责任编辑:光影

在早教中心交了钱,如今剩余30节课程没上,却突然通知市民合同在8月到期,市民上门一看,连老板都换人了。7月16日,市民郭女士向城市信报/信网记者反映了位于崂山区深圳路上名为尼克贝贝的早教机构问题。据崂山区教体局表示,该早教机构尚未获得办园资格,存在超范围经营问题。

6000多元课上一半到期

价值6200多元的早教课才上了一半,突然被通知无法继续上课。7月16日,市民郭女士向城市信报/信网记者讲述了自己遇上的烦恼事。2013年7月份,郭女士在深圳路上一家名为金格宝贝的早教中心给自己2岁半的孩子签订了一份早教协议,合同有效期为一年,课程为60节。

“虽然有效期是一年,但当时经办工作人员跟我们口头承诺一年内课程没有上完的话,可以延期。”郭女士说,“从2013年8月份开始至今,已经过去了两年,因为我们夫妻俩工作忙,实际上只上了30节课程。”

据郭女士介绍,从2014年起,金格宝贝老板换人了,变成了尼克贝贝,期间没有人通知,也没有人表示要变更合同,“说是继续履行合同”。然而,7月12日,郭女士突然接到尼克贝贝电话通知,称合同将于8月到期。郭女士打算退款,遭到了尼克贝贝拒绝。

“当时签合同一式两份,在我们这一份上并没有文字体现上不完课程可以延期。而在对方持有合同上有注明。现在我们掉进了法律监管漏洞,钱损失了也拿不回来。”郭女士说。

去年更换老板未通知

16日上午,城市信报/信网记者通过电话联系上了金格宝贝崂山店当时一位负责人。对于郭女士所称课程在合同期内未完成可以延期的口头承诺,该负责人并未予以正面回答。

该负责人表示,家长如果不带孩子来上课的话,一定要提前请假,否则则视为已经参加了正常培训。对于合同有效期,该负责人称,如果合同上有期限的话,家长应该尽快在期限内结束课程,否则超期后只能自负损失。

据该负责人介绍,在2014年3月尼克贝贝接手后,也接手了一切业务,也曾经承诺过不会排挤之前会员。“根据合同,我们有一个退款比例,大概是3~9个月家长退学的话,会按照不同比例退款。其中上课9个月以上的家长,如果退学的话,不仅没有退款,可能还会倒找钱。所以在变更法人的时候,我们没有通知上课9个月以上的家长,这也是为了避免增加麻烦,导致一些课程还没结束的孩子没法上课。”该负责人说。

对于郭女士目前遇到的情况,该负责人出了个主意,“可以要求尼克贝贝将30节课程从8月1日排至8月31日,每天安排不同课程。没有那么多孩子的话,肯定做不到,届时就可以顺理成章要求延期了。”

对此,郭女士则表示“老板换人后,孩子在早教中心受过一次轻微伤害,现在有了心理阴影,不想再去上课。”

记者致电尼克贝贝,表明身份后,工作人员解释:“我只是一个新来的,什么都不知道。”并称“老板最近家里挺忙的,不经常来”。在记者几经要求下,该工作人员记录了记者手机号码,并表示将尽快给予回复。然而截至发稿时,记者仍未收到任何回复。

山东中雅律师事务所王乙惠律师分析认为 ,这个案子比较复杂,在没有看到合同原件的情况下,没有足够的证据能够证明郭女士可以维护自己的合法权益。

仍未取得早教许可资质

查询中,记者还了解到,这家名为尼克贝贝的早教机构根本没有在主管部门取得办园许可资质。

据崂山区教体局托幼办一名工作人员介绍,近日,教体局已接到多起家长反映尼克贝贝早教中心的事情,并已经派工作人员于7月14日现场查看。

“现场查看发现,尼克贝贝并没有在我们这里取得办园许可资质,仅仅在工商系统取得一个教育信息咨询资质,存在超范围经营问题。”该工作人员说,“目前区教体局已经向尼克贝贝下达了一份要求补办办园行政许可文件,截至目前还没有收到尼克贝贝申请文件。”

同时,该工作人员也强调,即使申请相应资质,尼克贝贝也应该理清与家长之间的矛盾,解决问题。截至发稿时,市民郭女士告诉记者,目前早教中心已经主动跟她联系,答应退款。城市信报/信网记者 王琦

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