不轻易扫描二维码。如今“扫一扫”、“关注有礼”的活动非常多，不少不法分子借提供二维码给出一个木马病毒的下载地址，网友不慎下载病毒后，持卡人的信息就悄无声息地被盗。
小心公共免费WIFI。公共的免费WIFI存在安全漏洞，是不法分子攻击的一项主要渠道，可以浏览新闻等信息，但最好不要在公共场所的免费WiFi账号操作网银等账号。
在网购时要提高警惕，上正规网站，要学会识别钓鱼网站， 看清楚网址后缀字母是否和真实网址链接一致。有很多不法网站，将网页做得和真实的网站一模一样，网址也和正规网址只有一个字母之差，网民在此网站操作后，个人账户信息就会被不法分子窃取。
应通过指定的官方联系方式如旺旺交流，避免通过电话、qq等工具交谈。在聊天和收到短信时，不要点击对方发来的任何网址链接。
要防范以网购交易存在异常或无法发货为由，通过退款诈骗钓鱼网站进行诈骗。由于“双11”抢购高峰期有很多地区出现了用户上网慢、网页打开慢、无法下订单等情况。这些因素增加了“卡单”“掉单”等说法的可信性。“卡单”“掉单”等词汇基本都是诈骗术语，正规电商的网络交易平台上不会出现这些词汇。当接到退款电话时，市民一定要提高警惕，特别是对方要求你提供身份证、验证码以及支付宝、银行卡的相关信息，千万不要告诉给陌生人。“双11”之后中奖诈骗短信会呈现持续高发的态势。网民接到此类信息如有疑问，可拨打电商网站的官方客服进行咨询或确认。
城市信报/信网记者 张鹏
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