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地暖温度不达标 热电公司开发商皆不愿担责

2015-11-25 01:51:49
作者:季晓东
责任编辑:夜楼

11月24日,家住胶州幸福家园小区的王先生打电话向记者反映,从供暖开始自家的暖气就不热,找过供热公司和开发商,但是都说不归自己管。随后,记者也据此事联系到了小区的开发商和热力公司,不过双方都对记者表示,因为业主私自把屋内的供暖设备改成了地暖,所以因为屋内的供热设备导致暖气不热的情况,业主只能找安装地暖设备的厂家负责修理。

改了地暖发现暖气不热

“我们小区是2014年12月份交的房,2015年5月份装修完之后我们就入住了。”王先生对记者说道,“我们楼栋是今年第一次供暖,但是令人没有想到的是,在交上供暖费之后,暖气就一直没有热过,一家老小只能依靠开空调取暖。”

据王先生介绍道,在发现自家暖气出现不热的情况之后,他先是找到了小区开发商的相关工作人员,该工作人员对王先生表示,因为王先生家里的地暖是自己后期私自改过的,不是原来房屋配套的供热设施,所以他们不管。“虽然我们家的地暖是我后期改的,但是开发商那边都没有派一个人过来看过,就说是我们改成地暖的原因所以才造成的不热,哪有这么办事的。”王先生说道 ,“我们也曾经测量过暖气里面的水进入到家里的温度,结果只有43度,你说这能是我们改地暖造成的吗?”

后来,王先又据此事找到了给该小区供暖的海能达热力有限公司,热力公司的工作人员也说他们管不了这件事。“他们工作人员对我说,供暖前两年小区内的供热设备的养护维修归开发商管。再加上我们小区不是整楼栋都出现了暖气不热的情况,所以应该是自己家里面的供热设备出现了问题,建议我去找开发商修理。”王先生说道。

两边都不管,王先生只能自己找到了一个精通暖气设备的师傅,来到自己家查看到底是哪里出了问题。“在经过师傅的修理之后,情况虽然比以前改善了好多,但是只有家里的客厅温度达到了正常温度。其中有间卧室的温度还是不达标,晚上睡觉的时候都需要盖两床被子。现在也不知道该找谁解决这个问题了。”王先生说道。

热力公司、开发商:该找安地暖的厂家

那么,现在王先生到底该找谁解决家里暖气不热的问题呢?随后,记者据此事联系到了该小区开发商和供热公司的相关工作人员,双方均对记者表示,像王先生这种情况,最好的解决办法就是找给自家安装地暖设备的厂家来解决。

“王先生楼栋今年是第一年供暖,所以在前两年楼栋单元门以内的供暖设备的维修是开发商负责的,单元门以外的供热设备才是我们负责养护维修,我们并不负责去到居民家里检测供暖设备。”海能达热力有限公司的工作人员对记者说道,“王先生也向我们反映过这个情况,但是因为他家的供暖设备是自己改造过的,比较特殊。所以我们建议他去找安装供暖设备的厂家前去修理。”

同样的,该小区开发商的相关工作人员,也建议王先生找安装地暖设备的厂家前去解决暖气不热的问题。“如果是没有私自改装供暖设备,那么毫无疑问是由我们负责养护维修,但是因为他是私自安装的,所以我们不负责。”该工作人员说道,“我们也派工作人员前去检查过,发现进入居民家里的水是热的,但是从居民家里流出的水却是凉的,所以应该是居民家里的供暖设备出现了问题,导致水流不畅通、暖气不热,建议居民去找给自己安装地暖设备的厂家解决这个问题。”

城市信报/信网记者 季晓东

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