信报《一追到底》的记者继续本着“帮您办”的宗旨，在监督岛城不文明现象 、为市民解决身边难事儿的道路上继续努力着。也许这条道路并不平坦，也许在“追”的过程中会遇到很多阻绊，但只要有您的需要，只要有您的关注，只要有您的肯定，《一追到底》的记者就会不懈努力。当您遇到身边的不平事儿、麻烦事儿，当您看到身边的不文明现象，欢迎您拨打本报热线电话80889088，或者微博@“城市信报”，微信关注“青岛城市信报”与我们取得联系，我们将尽心尽力，继续帮您解决问题。
A 这些问题已经有了结果
《新 房瓷砖脱落、墙皮开裂》
1月13日，本报A14版刊登了以《新房瓷砖脱落、墙皮开裂》为题的报道。2015年8月，市民孙先生花了40多万在位于青西新区的福瀛国际公寓购买了一套房子。新房还没入住，孙先生就发现房子存在瓷砖脱落、墙皮开裂、渗水等问题。
孙先生的房子今年8月才过保质期，他将问题反映给开发商负责维修的工作人员，但没想到对方内部相互推脱，迟迟不给孙先生维修。记者介入后，开发商承诺给修，并建议孙先生先到物业报修。
1月14日，孙先生告诉记者，他到物业报修的当天就有师傅上门查看了问题并承诺将于周末上门维修。
《航班变更没通知，到机场才知被取消了》
1月13日，本报A14版刊登了以《航班变更没通知，到机场才知被取消了》为题的报道。2015年12月8日，在北京一所高校读大一的苏同学通过去哪儿预订了一张1月12日早上6时30分由北京飞往厦门的厦门航空公司的机票。1月11日晚，选完座位的苏同学发现短信通知的航班号与此前自己预订的航班号不同，当即她便致电厦门航空公司进行确认，得到的答复是航班为取消。1月12日苏同学来到机场办理值机手续时被告知，早上6点30分的航班被取消了。
记者就此致电厦门航空公司，厦航表示航班在2015年12月21日就已经取消，且系统后台也进行了通知，那么苏同学为什么没有接到通知?去哪儿网答复记者，2015年12月22日，网站接到了航班被取消的通知，但由于系统原因，没能及时通知到苏同学。对此，去哪儿网表示承担过失。
去哪儿网表示，根据公司规定，为弥补苏同学损失，他们已经给予了苏同学200元的赔偿，苏同学如有其它损失，只要提供相应证明材料，公司也将负责补偿。但在与苏同学取得沟通后，苏同学表示没有其他损失。《交了暖气配套费，啥时供暖?》
1月8日，本报A9版刊登了以《交了暖气配套费，啥时供暖?》为题的报道。徐先生家住胶州市寺门首路市中小区。该小区是一个老小区，此前一直未实现集中供暖，后小区有了集中供暖的规划，2015年7月，徐先生交了一万多元的暖气配套费，但眼看着施工已经进行了20多天，小区外也被挖得沟壑纵横，可何时能完工的问题，却没人能准确答复上来。
负责该小区集中供热的金洲热力公司表示，目前正在进行小区自来水管的调试，预计1月10日左右可以完工。1月14日，记者接到徐先生反馈，小区已经通上了暖气，而且暖气效果还不错。
《电梯停运没人修，咋回事》
2015年11月30日，本报A14版刊登了以《电梯停运没人修，咋回事》为题的报道。市民赵女士家住李沧区重庆中路305号的重庆花园小区16号楼三单元，去年11月下旬，单元唯一的一部电梯出现故障并停用，这给住在较高楼层居民的日常生活带来了很大的不便，尤其是对于家里的老人。
重庆花园小区物业表示，电梯之所以出现故障，系单元内住户整修暖气管道发生漏水导致，维修电梯产生的费用需要居民自己承担。
1月10日，记者再次联系了物业方面，工作人员表示，前不久 ，维修款项已经落实到位，物业对电梯受损零部件进行了更换，目前电梯已经恢复正常运行。
《政法公寓二期电梯停摆愁怀居民，爬27层全靠腿》
1月4日，本报A15版刊登了以《政法公寓二期电梯停摆愁怀居民，爬27层全靠腿》为题的报道。政法公寓二期是两栋位于福州北路的高层住宅，因建成年代早，加之电梯负荷大，2015年9月，主管部门下达电梯停用决定通知，全部电梯均被停止使用。
后来，小区动用了公共维修基金并成立了电梯改造小组着手开展电梯更换工作，但就在电梯都已经运至小区等待安装时，又出现了波折。因购买的电梯的品牌为帝奥，有业主质疑品牌知名度与实际所花费用不匹配并要求公示购买发票等相关资料。
记者在后来的采访中了解到，电梯的招标是通过第三方公司完成的，电梯改造小组并没有参与，且电梯改造款项也为经手，而是委托国海物业公司代为处理。1月10日上午，记者在小区内看到每栋楼内都有一部新电梯在安装，如果安装顺利，年前住户们就能用上新电梯了。
《冻得直哆嗦，不知找谁修》
1月15日，本报A14版刊登了以《冻得直哆嗦，不知找谁修》为题的报道。2013年，家住即墨市蓝村镇的王先生在当地格力的经销商处花5000元购买了一台格力空调。后来，空调多次出现故障，最后一次找到总部工作人员检查发现空调压缩机出现问题，需要进行更换。几天后，王先生得到格力总部答复，因空调二维码不对，没有在总部备案，所以不予维修，这让王先生感到手足无措。
记者也就此联系了格力客服总部，工作人员表示需要核实王先生的购买渠道，以排除部分经销商通过非正规渠道销售空调的情况。
1月14日下午，记者从王先生处得知，经销商已经为其更换了一台新空调。
B 这些问题还得再等等
《想 退手机咋这么难?》
1月11日，本报A15版刊登了以《想退手机咋这么难?》为题的报道。2015年12月12日，市民王先生在苏宁易购的官网上花2488元购买了一台苹果5S手机。手机刚拿到手使用了两三天便出现了无法充电、无法开机的故障。2015年12月18日，王先生向苏宁易购发起了退货申请，但对方要求他出具手机的检测报告。
王先生先后将手机送至无官方授权和有官方授权的两家苹果售后服务部，两家对手机进行检测后均得出缺少螺丝和主板芯片的结论。王先生拿着检测报道找到苏宁易购，但对方仍迟迟不给王先生退货。
最新进展：记者介入后，苏宁易购方面第三次让王先生对手机进行检测并出具检测报告。1月14日，王先生将手机送至有官方授权的苹果售后服务部。目前，王先生正在等待检测结果。
《停车场收费证一年改成了十年?》
1月15日，本报A13版刊登了以《停车场收费证一年改成了十年?》为题的报道。近日，有网友通过微博反映，云南路郓城北路路口西侧有人开始收取停车费。由于之前一直不收费，加之工作人员着装不正规、证件模糊，市民质疑收费的合法性。
记者实地探访后发现，网友反映云南路路段划有白色停车线，但没有停车收费标识牌，郓城北路划有白色停车线及收费停车牌，但记者同时发现，岗亭张贴的停车场收费证的有效期被人手动由一年改为了十年。且附近居民对停车是否收费说法不一。记者曾将此问题反映至市政务服务热线。
最新进展：记者尚未接到职能部门就此事作出的回应。城市信报/信网记者 张越
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