春节将至，合家团聚吃年夜饭是除夕的传统，不过在“互联网+”的大潮之下，如今流行起了网络订餐。网订年夜饭一旦发生纠纷，该咋维权?28日，青岛市消保委发布消费提示，特地针对网上订餐的特点，为消费者提供了5个网订年夜饭的攻略，涉及登录平台、下单预订、事后维权等各个环节，教给市民如何能把年夜饭吃的便利又安心。
第一，要选择信誉较好的订餐平台和有经营资质的供餐商。另外，网订年夜饭，也绝不能省掉一纸合同。
第二，即消费者订餐时，应对菜品数量及质量、价格认真审查，经营者有优惠或其他承诺的，也要以书面形式注明。另外，即将于2月1日施行的《青岛市物价局餐饮服务价格规定》中规定，餐饮服务经营者不得在餐饮价格外收取房间费、空调费、餐位费、餐具使用(消毒)费等各类设施、设备的使用费用。
第三，要分清所交款项是订金还是定金。订金具有预付款性质，消费者如果取消预订，可以与商家协商退款;而定金则具有担保作用，金额不得超过总价款的20%，如果消费者违约，定金通常不能退还。
第四，警惕商家趁乱“记花账”。消费者一定要养成“先看账单后结账”的习惯，明明白白消费。
第五，要记得留取维权证据。网订年夜饭，要主动取证，保留聊天记录、交易记录、及时截取网页、索取售货凭证一旦与商家产生纠纷，可以先与店家或平台沟通。如不能协商解决，可以向经营者所在地，也可以向第三方交易平台所在地工商部门或消协投诉。
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八成市民给“舌尖青岛”点赞
食品安全满意度调查报告出炉，20多万人参与
本报1月28日讯(记者 张同顺 实习生 任雪梅) 岛城最新的食品安全满意度调查大数据出炉了!去年10月底，本市启动了创建国家食品安全城市“我是主角”大型系列活动。其中一个重要板块就是推出青岛市食品安全满意度大型有奖调查活动，邀请市民来当“评委”和监督员给青岛市的食品安全工作打分挑刺。1月28日，市食安办、市食药局发布了本次调查活动结果。不到1个月的时间，有203662名市民通过各种形式参与其中，八成以上的市民对本市的食品安全状况表示满意。
“目前，青岛市正在创建国家食品安全城市，最根本的目的就是保证市民的舌尖安全。虽然，咱们青岛的食品水平在全国都位于前列，但是，食品安全治理得到底好不好，市民最有发言权。”市食品安全委员会办公室、市食药监局相关负责人说：“所以，我们联合喜燕花生油推出了最大规模的食品安全满意度大型有奖调查活动，通过问卷调查来了解市民对岛城创建国家食品安全城市工作最真实的看法。”
通过调查发现，市民对食品安全关注度非常高，89.22% 的市民表示关注食品安全。83.63% 的市民知道12331这个电话。其中，近三成市民不仅知道而且还拨打过12331这个电话。
“本次调查一个很重要的目的，就是要了解市民对青岛食品安全状况是否满意。”市食品药品监管局相关负责人说：“从最新的情况来看，绝大部分市民对岛城的食品安全还是放心的。”
调查显示，80.64% 的市民对青岛的食品安全状况表示满意。其中，超过三成的市民对“舌尖安全”非常满意，对青岛的食安工作非常有信心。超过八成的市民对自己所在区市的食安情况表示满意。调查结果具体为：非常满意占32.88% ，比较满意占47.76%，不太满意的占17.15%，很不满意的占2.21% 。
不过，对于“是否听说过青岛出现过食品安全事件”此项调查，结果显示，92.38% 的市民表示听说过，7.62% 的市民表示没听说过，说明青岛的食品安全还需要继续努力。
据悉，这次调查除面向所有的参与者发放5万个现金“食安红包”外，还设有众多的超级大奖。其中，一等奖是价值12331元的喜燕花生油大礼包。二等奖是5个价值1233.1元的喜燕花生油“加油卡”。
据介绍，今年，市食药监局还将推出一系列市民参与的食品安全活动，继续举办市民当评委来给青岛市目前的食品安全状况“打分挑刺”。其中，一个重要的项目就是扩大本市的食品安全社会监督员队伍。在当天的活动现场，就向10名市民代表颁发了社会监督员证书，并向全市市民发出了捍卫食品安全的倡议书。后期，这些社会监督员将定期参与蔬菜抽检、“眼见为食”见证食安真相、巡访食品企业等活动。
[编辑：夜楼]分享
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