3月31日，乘客张女士在乘坐116路公交车时流起了鼻血，加之其遇到点挫折，便忍不住哭起来，驾驶员帮助其清理血迹，并安抚了女乘客。
当日下午2时，一辆116路公交车上传来阵阵哭泣声，声音引起了乘客和驾驶员王震的注意，他立即停车走到后车厢查看，原来是一位女乘客突然流起了鼻血坐在座位上掩面哭泣，驾驶员立即拿来凉水和毛巾，为张女士进行紧急处理，女乘客哭着向司机倾诉，自己在学习驾驶资格证，当天是第二次参加科目2考试 ，但又没考过，还被教练批评，感到心情沮丧，急火攻心才出现了这样的窘况，驾驶员与车上乘客一起安抚张女士，看到其情绪冷静后，驾驶员才又继续行驶。城市信报/信网记者 潘立超
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