快递实名制执行不彻底 市民担心个人信息泄露

自今年6月1日起，快递“实名制”作为国家行业标准正式开始施行。根据国家邮政局发布的《快递安全生产操作规范》规定，寄包裹除必须出示本人身份证等有效证件外，快递单也必须实名，且需先通过快递员检查验视。如今半月时间已过，昨日，记者对岛城快递实名制落实情况进行了探访，发现不少营业网点实名制执行并不彻底。业内人士分析，市民担心个人信息泄露存在抵触心理是主要原因。

政策：

本月起快递施行实名制

根据国家邮政局发布的 《快递安全生产操作规范》，自本月起，收寄快件时，快递业务员应遵循《快递服务》国家标准及相关法律法规，也就是说，寄包裹除必须出示本人身份证等有效证件外，快递单也必须实名，且需先通过快递员检查验视。对于快递业务员，规范指出，在接单时，快递业务员应提前告知寄件人相关要求，寄件人拒不配合的，快递业务员应拒绝收寄。由此，这一规范也被业内称之为 “史上最严快递实名制”。

据悉，除本月实施的新规外，去年11月，国家邮政总局就要求快递实名制登记：寄送快递，必须出示身份证并且进行相关登记。今年3月，《社会治安综合治理基础数据规范》国家标准正式施行，推动落实100%先验视后封箱、100%寄递实名制、100%X光机安检等制度保障。

现状：

有网店非实名仍可寄件

如今，距离实名制全面施行已经半月有余，快递实名制的效果如何呢?昨日，记者随机走访了岛城邮政、韵达等6家快递公司的营业网点，仅在韵达快递大厅内发现了写有“100%实名制，100%开箱验视，100%过机安检”的条幅，其他五家均未发现此类明显提示标语。

随后，记者表示自己有件需要寄往胶州，询问是否需要身份证，邮政EMS工作人员表示，根据相关要求，必须出示相关身份证明后方可发件;顺丰工作人员则表示，原则上必须出示身份证件，若出现身份证丢失等情况，则可以向业务员登记身份证号码，并劝说记者不必担心信息泄露;韵达工作人员告诉记者，对于纸质文件等小件不需要开箱验视，但一些大型物件，必须通过现场验视后方可封箱。此外，其他三家网点则称可以不出示身份证明。值得一提的是，在某网点，记者取得一张快递单，空白的快递单上虽然尚未填写任何信息，但却已经被盖上了“**验视”的印戳。

原因：

市民担心个人信息泄露

“现在信息泄露太严重啦!先不提身份证号码这么重要的东西，单单是手机号，从春天开始，我已经接到无数‘骚扰’电话啦!”市民张少辉告诉记者，自己在市北区买了一套期房，距离交房时间还有半年，可从3月开始，他就不断接到房屋装饰公司的电话，这令他不胜烦恼。张少辉表示，手机号泄露只不过是接几个“骚扰”电话，可身份证信息泄露，一不小心就会造成财产损失，这也是他对快递实名制有所抵触的原因所在。

市邮政管理局相关负责人刘先生则表示，快递实名制之所以没有一步到位，一方面是以张少辉这种情况为代表的消费者心理，他们担心信息泄露为自己带来损失;另一方面则是快递企业方面的原因。刘先生透露，部分消费者对实名制有所抵触，企业若强制要求，就可能损失客户，由此，不少企业在这方面有所放松。

“虽然支持实名制的人不够多，但我们还是要继续坚持，慢慢做就会好起来。”刘先生认为，实行实名制寄递，对行业长远发展非常有好处，同时对于个人也有保护作用。“虽然爆炸危险品是极小概率事件，可一旦发生，对个人可能是毁灭性的。”刘先生说，他们将依据国家相关制度法规，加大执行力度，定期就快递实名制进行专项清理整顿，积极引导消费者和企业落实快递实名制。

(记者 衣涛)