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青岛今冬供热时间价格已定!你还需要了解这些

2017-10-10 11:22:12
责任编辑:乒乓

原标题:@青岛人 今冬供热时间价格已定!你还需要了解这些

一场秋雨一场寒,超级黄金周结束后,气温也一天比一天凉了,感觉空调没关几天,马上就要切换到供暖模式

青岛今冬采暖期是何时?供热费多少钱?怎么缴费更方便?供热季前都要做好哪些准备?

来看一看小编为您整理的供暖攻略:

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1.岛城供热时间和价格不变

《青岛市城市供热条例》规定:供热时间为11月16日至4月5日,是省内供热时间最长且停热时间最晚的城市。

今年(2017年)供热时间计划为2017年11月16日至2018年4月5日,今冬取暖费价格与往年持平,居民类用户采暖用热价格仍为每平方米使用面积30.4元。其他类用户市内三区为每平方米建筑面积33.06元,崂山区为每平方米建筑面积34.79元。

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2.申请用热、停热,16日前办理

根据《青岛市供热条例》规定,居民用户停止用热或恢复用热,应当在每年采暖期开始30日前(2017年10月16日前)携带房产证及户主身份证向供热单位提出申请并办理手续。

也就是说,想要申请用热或者停热的市民,要在今年10月16日前向供热单位申请。未在规定时间内办理停止用热手续,将被视为正常用热。

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3.交供暖费有多种方式供选择

据了解,青岛能源集团所属供热企业已于2017年9月1日开始收取供热费。

1、持《供热证》通过银行营业网点柜台、网上银行、自助银行等方式进行缴费,具体缴费网点根据单元门口和小区宣传栏的通知,或登录青岛能源集团官方微信咨询、获取相关信息。

2、青岛能源热电公司、开源公司所辖热用户可以分别登录建设银行、兴业银行微信公众号进行缴费。

3、青岛能源热电有限公司所辖热用户还可通过支付宝进行缴费。在支付宝按照“‘生活缴费’→‘更多缴费’→‘选择城市(青岛市)’→‘暖气费’”的步骤依次进入,填写缴费单位(青岛能源热电有限公司),输入供热证编码后完成缴费。

为了用户更加便捷的缴费,青岛能源集团在往年11家银行代收费的基础上,积极拓展了供热收费渠道,打造了能源智慧收费模式,使您足不出户,轻松缴费。其中青岛能源热电有限公司在去年微信和支付宝缴费的基础上,今年新增微信钱包(预计10月上旬使用)缴费;青岛能源泰能热电有限公司今年新增微信和支付宝缴费;青岛能源开源热电有限公司在去年微信缴费的基础上,今年新增支付宝缴费。

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4.试压期间这些事情你必须注意

一、试压前要提前检查家中采暖设备是否完好。

二、试压时要注意暖气片、暖气管道接口处和暖气管道阀门处是否有因老化、松动等原因导致的漏水现象。

三、供热设备使用多年后,管道内往往会淤积沉淀物,影响热水流速和供热效果。

四、试压完成后,热力站将随时向供热管线充水,请勿私自改动采暖设施。

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5.供暖季问题解答

Q:暖气片漏水咋办?

A:如果是排气阀漏水,要立即用毛巾等物品将其堵上,并用筷子把漏水处堵死,然后请专业人员维修,已实行分户控制的要尽快关闭阀门。

如果是管道连接处漏水,要用毛巾或抹布将管道轻轻缠上,然后立即拨打所在区域的供热分公司或换热站的维修电话,请专业人员维修,不要自行处理,因为一旦处理不好,连接处断开将会造成巨大的损失。

Q:暖气片可以加罩吗?

A:给暖气片加罩,会影响热的传导、对流和辐射,从而影响供热效果。另外,暖气片加罩后不利于及时发现出现的故障,不利于及时检查维修。

Q:暖气片中的水能用来洗脸洗脚吗?

A:不能。暖气管道里的水都是做过防腐处理的软化水,加了化学试剂,成本造价高,用户如放掉循环水,系统就必须加入软化水补充,势必造成浪费,而且,如果使用这种软化水淋浴,还会对身体有害。

Q:供暖后温度不达标怎么办?

A:若家中气温持续低于18℃,市民可向供热单位提出24小时登门测温服务。如要求深夜登门需提前预约。

Q:排气阀上为啥不能悬挂物品?

A:暖气片手动排气阀一般是由黄铜铸造加工而成,脆性大,如果在上面挂物品,极易压断阀体,造成跑水事故,所以暖气片手动排气阀上不能悬挂物品。

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6.暖气不热,退还供暖费

采暖期内,供热企业应当保证用户卧室、起居室的温度不低于18℃。用户认为室内温度不达标的,可以向供热企业提出测温要求。测温低于18℃,全额退还供暖费!

因供热企业原因导致室内温度不达标的,供热企业应当按照下列标准向用户退还热费:

1、卧室、起居室温度低于18℃、高于16℃(含)的,退还热费的20%;

2、卧室、起居室温度低于16℃、高于14℃(含)的,退还热费的50%;

3、卧室、起居室温度低于14℃的,退还全额热费。

供热企业应当在采暖期结束后两个月内退还热费。

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7.供热企业24小时服务电话

青岛能源集团:96556(受理下属能源热电公司、能源开源热电公司、能源泰能热电公司供热范围供热相关服务问题)

华电青岛热力有公司:96559

青岛亨通达实业有限公司:85821724

青岛金湖热力有公司:85810404

青岛铁路红宇建设集团供热分公司:82978043、82979666

青岛碱业发展热电分公司:88082457

青岛鲁青热力有限公司:83778177

崂山区东亿供热:88903112

崂山区市政公用局:88997833

其他区(市)供热管理部门监督电话

城阳区城管局燃管处:87868096

黄岛区城建局东区供热办:86988675

黄岛区城建局西区供热办:86160162

胶州市城建局公用事业处:82289208

平度市公用事业管理处:88319669

即墨市市政公用事业管理处:86658370

莱西市燃气管理处:87420809

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