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天意仁和小区供热温度不达标 开发商称还在调试

2017-11-20 08:37:58
责任编辑:光影

原标题:小区温度不达标,开发商回应:因热水来得晚仍在调试

已经正式供热好几天了,家里的温度却不达标,跟物业、开发商反映都没有效果。19日,城阳河套街道天意仁和小区居民彭先生向本报反映称,由于小区是由开发商委托物业代为供热,投诉了以后,仍然没有效果。

彭先生说,从2009年小区建成后,供热效果一直就不大理想。一开始,因为入住率的问题,没有办法交给热企直接供热,是由物业代为收费,然后来集中供热。今年正式开通供热到现在,家里的温度还只有15℃左右,没有达标。小区的居民都很着急,找物业跟开发商协调,家里的暖气片还是没有热起来。

随后,记者采访了天意仁和小区的物业。工作人员告诉记者,实际供热一直是由开发商来负责。小区目前一共有800多户,有600余户申请开通集中供热。2009年,小区第一年开通供热。因为入住率不达标,无法转交给热企供热。于是,开发商便委托物业代为收费,通过购买热水的方式来进行集中供暖。今年10月份,物业接到开发商的通知,说向热企申请直接供热没有成功,今年还是由物业代为收费,然后进行集中供暖。

“我们最近也接到一些居民反映供热不达标的问题,”小区物业的工作人员说,他跟开发商方面负责供热的人反映了该情况。因为小区今年新增了300多户居民供热,并不是一次性开通的。目前,供热还处于调试过程中,很快能恢复正常。

随后,记者采访了小区开发商负责供热的刘经理。刘经理说,今年8月份,他们向热力公司申请转交用户供热没有成功,因此委托物业代为收费,通过买热水的方式来向居民供热。但是,一直到16日,热力公司才开始供应热水。小区居民的用户还需要经过试压调试,再过三五天可恢复正常供热,用户的家中的温度也可达标。

另外,该负责人也说,小区2009年交付房屋后,第一年400余户,只有30余户申请开通供热,由于入住率不达标,供热企业不接收,因此,他们便代为收费,向热力企业买热水,进行供热。之后几年,一直都因为入住率不高,所以也没有向供热企业申请。今年小区入住的用户增多,他们再次向热企进行申请,但是这个供热季没有相关计划,需要等到明年停热后,他们再次申请,才能由热企接管供热。

青岛开源热电的工作人员说,这个小区目前是由开发商委托物业转供的,由物业负责,但是近期该小区居民反映不热的很多,工作人员到该小区换热站进行了协调。如果小区符合申请直接供热的条件,他们将会及时接管。

半岛全媒体记者 孙桂东

[编辑:光影]
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