恶意报警、谎报警情、故意骚扰等行为影响和扰乱了公安机关正常工作秩序，占用了110紧急报警通道，浪费了大量警力资源。为切实维护公安机关110正常工作秩序，大幅度减少恶意报警、扰警事件的发生，全市公安机关根据公安部和省厅相关部署要求，积极开展打击恶意报警扰警行动，建立“熔断机制”，对不听劝阻多次恶意拨打110报警电话，谩骂110报警服务台值机人员，恶意报警、扰警及恶意投诉公安民警的不法行为，采取口头警告、警示教育、锁机或调查取证，依法打击等方式方法，及时依法进行打击处理，警示震慑不法分子，切实保护基层公安机关接处警一线民警执法尊严，巩固110执法权威，营造全社会维护110民警执法权益的正面舆论氛围。
今年以来，全市110系统共接报恶意报警、扰警警情12.3万余起，均及时进行了教育训诫和口头警告;对多次教育不改、严重扰乱公安机关办公秩序的，依法进行打击处理。全年共打击处理恶意报警、扰警的违法嫌疑人3名。
案例一：酒后打110辱骂民警，男子被拘5天
2016年12月29日20时许，一男子自称是平度李园辖区群众，在半小时内先后20多次拨打平度市公安局指挥中心110报警电话，并无故辱骂接警民警。其间，民警多次询问其报警内容，但该男子对报警内容只字不提，拒不提供自己的姓名和住址，严重扰乱了110接警台正常的工作秩序。平度市局指挥中心将该情况通报给李园派出所。值班警长立即组织民警调查取证，确定了违法嫌疑人张某的身份。张某，29岁，无业，平度市东阁街道办事处东窝洛子村人。当天中午，张某与朋友一起吃饭期间大量饮酒，酒后故意拨打110报警电话，借酒劲对接警民警进行辱骂骚扰。张某酒醒后并未意识到事情的严重性，仍在外“游荡”。民警多次去张某家传唤，均未找到他。
2017年1月4日，民警掌握张某在家的消息后，立刻赶往其家，依法将张某传唤至派出所接受调查。在证据面前，张某很快承认了酒后恶意拨打110报警电话、辱骂接警民警的违法事实。李园派出所对李某依法作出行政拘留5天的处罚。
案例二：两部手机轮流使用，辱骂接警员两个多小时
2016年9月14日夜间至2016年9月15日凌晨2时许，高某某(男，43岁，即墨人)醉酒后在家中用两部手机分别拨打110报警电话28次和9次，并对接警人员进行辱骂，时间长达两个多小时，严重扰乱公安机关正常办公秩序。
案发后，即墨市局大信派出所民警经过调查，在该嫌疑人家中将其抓获。该到案后态度恶劣，即墨市局依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第26条第四项之规定，对违法嫌疑人高某某处以行政拘留十日。
案例三：酒后报假警，男子被拘10天
6月11日晚，家住黄岛区珠山街道的张某与几个朋友在一家快餐店吃饭，到晚上11点多时，郭某已经喝了很多白酒和啤酒，他的朋友先后都回家了，只剩下他一个人。酩酊大醉的郭某在路边等了一阵，没有等到出租车，就用手机拨打110，要求派警车把他送回家。民警告诉郭某可以联系亲友接他或乘坐出租车，郭某就不停地辱骂接警员，并且扬言要炸加油站。郭某挂断电话后，乘坐出租车回了家，妻子因为他回家晚又喝了酒，埋怨了他几句，两人就吵了起来。郭某生气地从家中出来，准备回父母家，他就再次拨打110，要求民警派车接他，并且不听民警的任何解释，声称民警如果不去接他的话，就去炸加油站。
郭某乘坐出租车回到父母家中后，发现家中没有电，于是又打110，让民警马上过去给通上电。黄岛分局隐珠派出所民警经工作找到了郭某，将他带回派出所调查处理。面对询问，郭某承认自己虽然扬言要炸加油站，但是没有做任何准备。郭某多次拨打110，还扬言要炸加油站，严重扰乱公共秩序，其行为已经违反了《治安管理处罚法》，黄岛警方依法对其作出了行政拘留10日的处罚。
半岛记者 孙桂东 通讯员 张明哲
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