支付宝“城市账单”：青岛人最爱用这3项功能

原标题：被“支付宝”账单刷屏?青岛人其实最爱用这3项功能

进入2018年的这几天，支付宝“年度个人账单”又刷屏了，在朋友圈晒自己账单和年度关键词成为时尚，青岛作为一座追求创新与时尚的城市，支付宝“城市账单”也相当“抢眼”：2017年，青岛支付宝用户移动支付占比为85%，超过了82%的全国平均水平，这个数字在一年前是74.4%，增长了10多个百分点。

▲制图 李晓萌

多因素促成2017“扫码年”

仿佛在一夜之间，岛城市民的生活被一部手机、无数的APP、各种场合张贴的二维码改变了，无论你支持、使用或是怀疑、拒绝，不可否认的是，不带钱包，只拿一部手机出门成为越来越多市民的常态，2017年也由此成为岛城“扫码年”，数据显示，岛城支付宝10笔支付中8笔是用手机完成的。

支付宝认为，移动支付占比飙升的原因之一是支付宝收钱码的普及，一年来，遍布大街小巷的商家、餐馆甚至农贸市场都依靠二维码贴纸实现了收银环节的数字化，不管是在餐厅买单、商店购物，还是抓娃娃机和烤红薯摊都能支持手机支付。

公共交通是城市出行最重要的方式，但长期以来，因为对信号、时间的要求，一直是移动支付最难攻克的堡垒之一，国内外的惯例都是自备零钱或使用交通卡。随着技术突破，从2017年12月起，青岛208、316、320、321等16条线路将逐步推行非现金支付车载收费机，刷一下支付宝就可以乘公交车了。不少青岛人感叹“出门带钱包的最后一个理由也没了”。

岛城各相关公共服务部门通过在支付宝上开设“窗口”，让市民不用出行，坐在家中也能缴费、办事。2017年，支付宝城市服务中，最受岛城市民欢迎的三项服务是公积金查询、真情巴士公交卡和社保查询。

缴费、购物、出行都能不用钱包的这一便利，也正延伸至更多国家和地区。2017年，支付宝加快了伴随中国人走出去的脚步：累计接入了36个境外国家和地区的数十万商户。这一年，青岛人也更爱出境玩了：出境游时使用支付宝的支付笔数比去年多了270%，最爱去的目的地是泰国、韩国。

支付宝数据显示，通过移动支付积累信用，2017年青岛人共信用免押金2.3亿元;通过在线缴纳水电煤费用等低碳行为，303万青岛用户在蚂蚁森林共减排2万吨，累计为地球种下13万棵真树，蚂蚁森林用户数、减排量和种树总数均列山东省第一名。

支付账单带来连锁反应

与前几年仅聚焦于“年度个人账单”消费额多少不同，2017年账单中关于“服务协议”的默认选项，将支付宝年度账单推向一个争议的高潮。

消息源于岳成律师事务所合伙人岳屾山发布的一则微博。他发现支付宝个人年度账单首页有一行特别小的字：“我同意《芝麻服务协议》”，且已帮你选择好了“同意”。这个账单的查看和《芝麻服务协议》没有关联性，所以你选择取消同意，依然能够看到年度账单。但如果你没注意到，就会直接同意这个协议，允许支付宝收集你的信息包括在第三方保存的信息。而根据《消费者权益保护法》，消费者有选择权，而不是商家替消费者选择。根据《互联网交易管理办法》的规定，经营者应当采用显著的方式提醒消费者注意与消费者有重大利害关系的条款。

蚂蚁金服发布的声明称，本来是希望充分尊重用户的知情权，让用户知道，只有在自己同意的情况下，支付宝年度账单才可以展示他的信用免押内容，初衷没错但用错了方式，愚蠢至极。这件事，肯定是错了。事件给大家带来的恐慌和误解，向大家表示深深的歉意。

对于很多用户担心自己的信息安全和隐私问题，蚂蚁金服强调，这些问题同样是芝麻信用的生命线。用户信息的获取、沉淀、使用和分享，都会在严格遵守相关法律法规的前提下，做到用户知情和同意，做到不过度采集，更绝不会滥用数据。

安全与隐私：绕不过的坎

支付宝全民账单显示，2017年全国5.2亿支付宝用户的移动支付占比为82%;移动支付占比超过90%的省份达11个，而2016年仅有一个。

相关财经网站发布的移动支付数据显示，2017年第三季度，中国第三方支付移动支付市场交易规模达294959.2亿元人民币，环比增长28.02%。

在移动支付热潮一浪高过一浪的背景下，当人们在享受支付宝、微信等带来的便捷时，市场的无序竞争、机构的违规操作、不法分子的攻击诈骗等问题时有发生，越来越多的人开始更加关注移动支付的安全与隐私，也正因如此，每次支付宝和微信支付对一些功能的调整，均引发网友的热烈讨论。

2017年12月27日，央行在官网公告中一口气挂出三份文件，分别为《中国人民银行关于印发〈条码支付业务规范(试行)〉的通知》、《条码支付安全技术规范(试行)》和《条码支付受理终端技术规范(试行)》，三个新规不仅对业务资质提出要求、对规范条码生成等进行明确，也对扫码支付进行了限额管理，同时对“烧钱”、“补贴”等不当竞争手段做出警示。

业内人士称，这是央行对移动支付“立规矩”，新规有利于引导市场主体合规经营，合理创新，有序竞争，防范资金和信息泄露风险，加强消费者权益保护，从而推动移动支付普惠包容发展，更好地服务新消费和实体经济。(青岛日报/青岛观/青报网记者 傅军)