原标题：暖气一冬不热，胶州一小区多户居民退费又被打折
2017年冬季，胶州市民刘先生家整个供暖季温度始终没有达到18℃。按规定，今年胶州市金州热力公司应当给刘先生退供暖费，但在退费时却又打了折扣，少算了50余天。胶州市建设局称正在协调供热公司解决，市民可继续维权。
2017年冬季，家住胶州市杭州路顺德花园小区的刘先生一家遭遇了“寒冬”，整个供暖季家中的温度都没有达到18℃，甚至16℃都勉强。2017年12月15日，忍无可忍的刘先生打电话给胶州市金州热力公司，让工作人员上门测温，但是工作人员始终没有上门。此后，刘先生多次打电话催促，直到2018年1月4日，工作人员才来到刘先生家测温，根据当天的测量结果，刘先生家仅主卧和卫生间的温度勉强达到了16℃，其余两个卧室、客厅和厨房连16℃都没有达到。工作人员调试未果之后，承诺刘先生可以退费。
转眼又到了新的供暖季，几天前，刘先生缴纳供暖费时对去年的退费进行咨询，金州热力的工作人员称刘先生家去年的供热不达标可以退费总共398元，这与刘先生算出的数额相去甚远。“金州热力是1月4日来测量的，一共就测量了一次，不算前面耽误测温的时间也应该退给我大约690元。”11月14日，刘先生告诉记者，更何况由于供热公司的单方面原因导致刘先生家的测温时间晚了19天，加上这段时间，退费数量还要更多。
“金州热力说只退到3月1日，因为进入3月天气就热了。”刘先生认为供热公司的这种赔付很不合理，起码进入3月后，供热公司应该再来测一次温度，而不能理所当然的默认为3月1日全部客户供暖均能达到要求。“前面耽误测温共19天，后面默认达标34天，这50多天该退费的时间都少算了。”刘先生说，他遇到的情况并非个例，整个顺德花园小区有很多邻居都遇到了和他一样的遭遇。
针对刘先生的反映记者电话采访了胶州市金州热力公司，工作人员称汇报领导后给记者回复，但截止记者发稿时也未收到回复。
记者电话采访了胶州市建设局相关工作人员，工作人员称按照《青岛市供热条例》规定：供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的，退还热费的20%;供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的，退还热费的50%;供热温度低于14℃的，全额退还热费。退费时间段应由前后两张测温单的时间跨度组成，金州热力只进行一次测温，就默认3月1日室温达标的行为是不对的，建设局正在协调供热公司解决，市民也可继续拨打12345或12319进行反映。此外，记者还拨打了胶州市供热办的电话，但是电话一直未能接通。
齐鲁晚报•齐鲁壹点记者 刘震
[来源：齐鲁晚报 编辑：光影]
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