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沃尔玛:购物卡可预约退卡 延保服务不受影响

2019-03-20 14:48:57
责任编辑:光影

原标题:沃尔玛独家回应半岛记者:停业后购物卡咋办?员工咋办?

3月19日,半岛报道了沃尔玛青岛台东店停业的消息,3月20日,半岛记者联系了沃尔玛公司,当天中午,沃尔玛对关店原因以及员工安置问题做出了回应,称根据租赁合同的约定,沃尔玛青岛台东店将于2019年3月25日起停止营业。由此给顾客和周边社区带来的不便,沃尔玛深表歉意。据介绍,沃尔玛始终关注顾客、社区及员工,将竭尽所能地将对顾客和周边社区的影响降至最低。此外,公司将确保妥善处理好员工的安置问题。

关店原因:

根据租赁合同的约定,沃尔玛青岛台东店将于2019年3月25日起停止营业。

员工安置:

沃尔玛回应称:“公司将确保妥善处理好员工的安置问题。我们与该店的员工积极沟通,真诚地希望所有的员工能够继续留在公司工作。我们会开放全国所有商场空缺,愿意继续留在公司工作的员工,可以选择对等的岗位进行申请,一旦确认转职,员工的服务年限将继续延续,相应的工资及福利参照当地法律法规和公司政策执行。如果员工选择其他的工作机会,我们也将尊重他们的决定,公司将依照国家劳动法的相关规定终止与其的劳动合同,并支付法定标准的离职补偿金。”

关于购物卡:

沃尔玛回应称:“由此给顾客和周边社区带来的不便,我们深表歉意。我们诚意邀请顾客到我们其他门店,或通过我们在京东等线上平台,继续享受沃尔玛优质优价的商品和服务。4月9日之前(不含4月9日)顾客可拨打沃尔玛购物广场青岛台东分店服务电话0532-83675600或0532-83675568办理预约退卡;4月9日之后,顾客可拨打沃尔玛购物广场大连新天地广场分店服务电话0411-84546001或0411-84546002办理预约退卡。”

关于延保服务:

沃尔玛回应称:“延保服务将不会受到影响。根据延保服务条款,在该店购买了延保服务的顾客,如有任何与服务相关的疑问和服务请求,请直接拨打服务提供商安信龙客户服务热线:4008907376。”

关于新店计划:

沃尔玛回应称:“目前我们没有具体的计划可以分享。我们定期回顾零售业务的门店布局以及其业绩表现。中国是一个充满发展机遇的市场,我们对中国经济和市场充满信心,并致力于在中国的长期发展。”

半岛记者 刘玉凡

[来源:半岛客户端 编辑:光影]
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