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双11将至没点奥数基础玩不转 套路深还是真省钱

2019-11-09 11:35:18
来源:青岛早报
责任编辑:可可

原标题:“双11”将至 优惠套路堪比奥数

有人吐槽套路深有人直呼真省钱 认清这些“坑”收好这份维权指南

一年一度的“双11”即将来临,不少消费者早在10月中下旬就已 “摩拳擦掌”罗列清单,而各大电商平台相关的预热活动同样早已开启。 “你省钱、我赚钱”,这本是买家与卖家之间最和谐的平衡之道,同样也是“双11”消费盛宴存续十余年的生存之道。然而,近段时间诸如“没点奥数基础 玩不转‘双11’”的吐槽却引起不少消费者共鸣。记者近日探访发现,各大电商平台推出的优惠活动让人眼花缭乱,不少人感叹——优惠和套路并存,烧脑。

探访;

“双11”促销活动铺天盖地

“现在群里都是这个,套路太深了!”6日下午,消费者曲女士给自己的闺蜜刘女士发来这样一条消息。曲女士所说的“这个”究竟是什么呢?原来,曲女士所在的聊天群中,收到了这样一条消息:“我上初二那年,没有人人、微博、微信,大家还很单纯。阳光照在安静的自习课堂里,空气中弥漫着书香。突然暗恋的女孩扔了一个纸条给我,对我眨眨眼,我喜出望外,迫不及待打开后发现上面写着——帮我点一下××天天领现金 https://×××××。 ”

这是某电商平台的一条活动推文,抒情小文后面紧跟着促销广告,让一群文艺青年有点猝不及防。记者了解到,伴随“双11”临近,诸如此类促销广告还有很多。

早在10月中下旬,各大电商平台纷纷发布了“双11”消费狂欢的各种玩法。随后,各种复杂的活动规则就遭到网友们吐槽:“这大概是史上最难懂的‘双11’了”“没点奥数基础 玩不转 ‘双11’”“玩法套路猛如虎 一看优惠两块五”……

今年“双11”玩法真有消费者说的那么难吗?对此,记者查询到当前各大主流电商平台的“双11”优惠信息。天猫方面,10月21日零点,商品预售启动,消费者支付一笔定金,就可以用折扣价锁定喜爱的热销商品,上不封顶的购物津贴、购物券和红包也开始陆续发放。京东方面,推出超级百亿补贴、千亿优惠,其“双11”商品的预售,补贴后的商品将直接体现在价格上。苏宁方面同样为“双11”提供了百亿补贴,推出了“全场景贵就赔”,无论是在社区周边的苏宁小店,还是苏宁其他任何场景购物,消费者都可享受就近补差、退款。

反映;

没点奥数基础真玩不转

因为工作关系,市民王女士称得上是重度网购用户,自然不会放过“双11”这场一年一度的消费狂欢。早在10月份,王女士就给自己罗列了一长串购物清单。伴随“双11”预热活动开启,王女士却发现有些不对劲。 “我分别对比了去年‘双11’、今年9月份一次电商活动,以及今年‘双11’同一品牌产品的优惠力度,一番计算下来,相比较9月份那次活动的价格,每片纸尿裤竟然只差2分钱,难道是我算错了? ”说到这里,王女士言语间有些小无奈。

王女士给记者出示了一张用圆珠笔书写的价格清单。该纸尿裤品牌旗下某一型号纸尿裤(以下简称:A型纸尿裤),去年“双11”活动买一送一,相当于每包价格20.9元,以每包42片计算,折合每片纸尿裤的价格不足0.5元。而在今年9月份,该品牌另一型号的纸尿裤 (以下简称:B型纸尿裤),在享受凑单优惠后,折合每片纸尿裤价格为0.83元。 “实际上A型纸尿裤比B型纸尿裤品质要好一些,价格也要略高一些,但不知什么原因该品牌A型纸尿裤不做促销了,所以只能购买优惠力度相对较大的B型纸尿裤了。 ”王女士告诉记者,当时是9月份,寻思着距离“双11”只有两个月,特意没有购买太多,打算“双11”再大买特买。令自己没想到的是,今年“双11”如果按箱购买B型纸尿裤,优惠后每片的价格是0.81元,与9月份活动时相差无几。

“便宜2分也是便宜呀,当时我就交了定金。 ”不过令王女士无奈的是,在她交足定金后没两天,又发现如果不按箱购买,改成按包购买,综合满减、折扣等优惠后,价格还能更低一些。 “最低到手价是44.6元/包,折合一片B型纸尿裤售价0.8元。 ”王女士苦笑道,在打算用更划算的方式购买时,她却被商家告知已交定金,没办法退还。 “以前这个品牌的促销活动都很简单,就是买一送一,今年我觉得没点奥数基础,根本就玩不转 ‘双11’了。 ”王女士这样说。

4年“双11”省了近万元

今年的“双11”消费狂欢,虽然被大家吐槽套路不少,但优惠同样挺多。各大电商平台喊出的“最省钱”,只要消费者操作得当,自是所言不虚。

“每年‘双11’我都会买些旅游产品,4年下来估计省了小一万块钱吧! ”市民李女士是名旅行达人,当大多消费者购物清单上满是各种家居用品、化妆品、电子产品时,李女士却在自己的购物车中默默添加了未来半年的旅游产品——飞猪卡、酒店套餐、旅行社团费等一应俱全。据李女士介绍,4年前一次偶然的机会,她发现“双11”期间除了其他产品有折扣外,旅游产品同样优惠力度颇大。“比如希尔顿酒店行政房,平时预订的话,要700多元一晚,‘双11’买房卡到手价两晚才800元,基本算是五折了。”李女士说。

李女士透露,今年寒假他们计划带孩子去重庆旅游。通常情况下,3000元左右的旅行路线,在“双11”期间购买,每人至少能节省500元,也就意味着一家三口可以节省1500元。

说法;

学会用法律保护“钱袋子”

实际上,像王女士此前所说的价格套路,不过是需要多费点脑子、少享点优惠。而诸如价格先涨后降、商家霸王条款、虚假宣传等“双11”后的维权问题,则更是令人犯愁。对此,记者采访了山东森嵘(城阳)律师事务所律师韩刚,他结合“双11”购物特点及相关法律法规,梳理了“双11”购物的维权指南。

韩刚首先提醒消费者要明确商家预售商品中约定的定金有怎样的法律效果。他表示,预售商品中约定的定金在性质上属于订约定金,用于担保在“双11”期间买卖双方能够顺利完成特定商品的买卖活动。如果届时付定金的买家未按双方约定期间内支付商品价款,无权要求返还定金;收受定金的卖家未按双方约定期间交付商品,应该双倍返还定金。

韩刚还指出,商家店铺页面弹出的“声明”“告示”“通知”等各种霸王条款,如果出现排除或者限制买家权利、减轻或者免除经营者责任、加重买家责任等对买家不公平、不合理的规定的,按照法律规定,它们是无效的,买家仍然可以按照法律规定行使相关权利,要求商家退货、换货、退款、赔偿损失。

对于商家涉嫌虚假宣传或故意隐瞒商品缺陷的行为,韩刚表示,依据《消费者权益保护法》,商家有欺诈行为的,买家不但可以要求退还已经支付的价款,还可以要求所购商品价款或所受服务费用3倍赔偿,如果购买的是食品,可以要求10倍赔偿。

“如果拿到手的商品发现有损坏,商家又推诿于快递公司,消费者可以根据合同相对性原理,要求销售者承担赔偿责任。 ”韩刚表示,合同只约束缔约双方当事人,商品买卖的双方是买家与商家,因此不管是因为快递原因造成的商品损坏,还是商家商品本身原因,我们都可以选择商家退货、换货或者退款。

本报记者

[盘点]

这些坑,你踩过吗

为提醒消费者谨防上当受骗,记者盘点了近年来“双11”期间,消费者曾遇到过的一些坑。

先涨后降

2017年,趁着“双11”,张先生给女儿买了一条羊绒棉裤,活动结束后,他发现羊绒棉裤的价格发生了变化,原价不是活动期间的标价199元,而是178元,领完优惠券竟然比“双11”当天还便宜。

订金可退 定金不退

2018年,刘同学“双11”看中一款运动鞋,定金50元抵100元,交了定金后又看中其他品牌的运动鞋,他想找店家退定金,却被告知,从法律上说,订金可退,定金不可退。

差别供货

2017年,王女士“双11”以实体店四折的价格买了一件毛衣,到货后发现衣服含毛量与实体店的相差甚远,于是找店家询问,店家明确表示这是网络专供款,所以是实体店四折价格。

凑单退货

2018年“双11”,为了享受多买多减优惠,周小姐不停添加购物车,最终消费了近2000元达成了减200的条件,到货后发现部分商品是平时所用不到的,对个别商品质量还不满意,接下来就开启了漫长“退货之旅”。

[来源:青岛早报 编辑:可可]
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