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点赞!青岛九旬老人坐公交 他的举动暖了一车人

2020-01-15 09:07:01
来源:青岛日报
责任编辑:三人目

原标题:青岛九旬老人坐公交,他的举动暖了一车人……

1月14日上午,公交集团隧道巴士有限公司第八分公司接到乘客王先生的热线表扬电话,称其乘坐218路线公交车时,一位看上去90多岁的老人准备乘车,驾驶员看到后立即走到车下将他搀扶到车上,下车时又将老人送到站台,这一举动使车内乘客非常感动。

根据热心市民提供的车号,公交集团隧道巴士公司第七分公司经过排查,找到了乘客感谢的热心驾驶员:姜鹏。原来,1月11日下午17时30分许,姜鹏驾驶218路公交车由泰安路向隆德路方向运行,行至利津路车站时,姜鹏突然发现站台上一位90岁左右的老人,步履蹒跚地走向公交车,因为利津路车站的公交车较多,担心老人坐错车,姜鹏赶忙提醒到:“大爷,这是218路车!”在得知老人就是要乘坐218路公交车时,姜鹏疾步走到车下,将老人搀扶上公交车。监控视频显示,当时公交车上乘客较多,上车后,有热心乘客主动将位置较低的单人座让给老人。姜鹏将老人安顿好后,询问老人下车的站点,并叮嘱老人下车时不要着急,随后便返回驾驶室继续运行。运行过程中,姜鹏一直通过后视镜观察老人的情况,18时19分许,车辆到达二中分校车站,姜鹏停稳车辆,搀扶老人下车,还不断地叮嘱:“大爷,您慢点,别着急!”一直把老人搀扶到路边站亭的座位上后,姜鹏才放心离开。

姜鹏搀扶老人下车的期间,车厢内的乘客纷纷赞扬他的行为,一位男乘客还下车,用手机将姜鹏搀扶老人的背影拍了下来。“一路上,驾驶员的服务让人觉得特别亲切,由此可以看出驾驶员尊敬老人,平时也是一位很孝顺的人。另外,他在驾驶员的岗位上尽到了自己的职责,值得我们的一句称赞。”市民王先生说。

据姜鹏的同事介绍,姜鹏在日常工作、生活中是一个低调、不张扬的人,但他的车厢服务却备受赞扬。“他对待乘客就像对待自己的家人一样,没有花哨的语言,但就是让人心里很舒服,感觉很温暖。”据公交隧道公司第七分公司党支部副书记王金龙介绍,姜鹏2018年1月入职,从事公交驾驶员工作时间并不长,但却收到不少乘客的表扬。2019年8月,一位乘客还在乘车过程中还将一张手写了纸条悄悄放在姜鹏车上,上面写着:您认真工作,热情对待乘客的样子真帅!这是对姜鹏服务工作的肯定,也激励他在驾驶员岗位上,为乘客提供更加暖心的服务。

(记者 周建亮 通讯员 衣彦飞)

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最暖搀扶:公交司机“脱岗”扶老人过马路

一位七旬左右的老人想要过马路,但因车流量较大且行动不便,站在路边焦急踱步。公交司机迟野磊在发现后停车搀扶老人过完马路才离开,尽管耽搁了几分钟,但全车乘客毫无怨言,还纷纷为这位热心司机点赞。30米宽的马路上,迟野磊每一步都走得稳稳的,搀扶着一位颤颤巍巍的老人走过马路,又匆匆跑回公交车上。记者14日从公交市北巴士获悉,这样温情一幕发生在不久前的367路台东车站上。

“当天晚上,我乘坐367路车下班回家,当车行驶到台东车站上完客之后,公交车却迟迟不启动,正当我纳闷以为车辆出什么问题的时候,抬头看见驾驶员正在呼喊一位正在过马路的老人让她等一等。”目睹这温情一幕的市民刘女士表示,当时,老人似乎没有听到驾驶员的呼喊声,焦急地想要过马路,但无奈此路段没有信号灯,车流量大老人又行动缓慢,不少车辆擦着老人的衣角驶过,十分危险。为了帮助老人过马路,驾驶员在跟乘客解释后快速下车至老人面前,搀扶其过马路。在过马路期间迟野磊向老人询问要去哪里,老人回答道:“下了车准备过马路回家,走到这里等了好久也没有车让行,我腿脚不好,也不敢直穿马路。你真是个好心人呐,真的谢谢你啊。”随后迟野磊嘱咐老人以后出门一定要注意安全,便又急匆匆的上车继续行驶。

让迟野磊感动的是,由于临时停车耽误了几分钟时间,但是车厢内所有人都没反对,一直安静地等他。上车后还有乘客说:这样的驾驶员真难得。迟野磊说,每个人都会有老的时候,等我们老了也会需要帮助,这样的事只是非常小的事,“作为传递城市文明的公交车驾驶员,这也是我们的责任。”

驾驶员暖心小发明,忙年期间保障行车安全

近日,青岛公交市南巴士第三分公司接到了不少热心市民的来电:感谢25路驾驶员郭宗晨的暖心服务,为乘客们提供了乘车便利。原来,忙年期间,不少乘客都会携带购物车出门采购,为保障购物车在行车过程中不随意晃动,郭宗晨自制了“安全绑带”,免费发放给乘客们使用,保障乘客乘车安全。

据了解,随着春节临近,前往团岛、榉林山等各大早市置办年货的乘客逐渐增多,“因为年货采购量较大,不少市民出行都带着购物小车。高峰时段,车内乘客比较多,很多人只能一手扶小车,一手扶栏杆。”郭宗晨告诉记者,乘25路公交车出行购物的老年乘客较多,一旦遇到突发情况,车辆紧急制动,购物车会因无法固定而东倒西歪,影响行车安全。观察到该情况后,郭宗晨产生了在车内固定购物车的想法,他说:“如果购物车能够固定在车内的栏杆或扶手上,乘客在站立乘车时就能双手扶住栏杆,极大地增加了站立的稳定性。”

记者了解到,为了尝试制作“安全绑带”,郭宗晨经常利用下班时间查阅资料,并自费购买了多种材料试验,最终采用了牢固且可多次利用的魔术贴进行制作。“这个绑带很方便,可以将购物车牢牢固定在车座或栏杆上,坐车的时候再也不用时刻用手扶着车了,我觉得特别好!”市民王女士告诉记者,自己家住延安三路附近,经常乘坐25路公交车前往团岛早市买菜,“安全绑带”既为乘客提供了乘车便利,又保障了行车安全。记者了解到,后续,该“安全绑带”将陆续在25路线上进行推广,为广大乘客提供乘车便利。

(记者 周建亮 通讯员 宋晓蕊 韩尧钰)

[来源:青岛日报 编辑:三人目]
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