青岛智慧化改造 让老旧小区“时尚”起来

老人开启“云上”新生活

除了安防保障外，智慧社区的另一大优势就是便民，以智能化、人性化服务破解社区治理难点。

“这个书柜怎么打开，如何才能把里面的书拿出来借阅?”在胶州顺德花园小区，60多岁的孟大爷牵着宠物小狗，正围着一台智慧书柜转来转去。孟大爷喜欢看历史方面的书籍，平时多是在网上买书，但很多是盗版书。“大爷，你只要用手机扫下书柜上二维码就能打开，喜欢看什么书自己选，十天内还书免费。”得到小区工作人员的答复后，孟大爷满意地离开。

为了方便小区居民借阅图书，也为了培养大伙儿阅读的兴趣，社区设立了智慧书柜。工作人员告诉记者，智慧书柜与图书馆信息“同步”，居民扫码取书后，借阅信息就会自动上传，再次扫码还书，整个借阅过程结束，如果超过十天的免费期，会通过手机扣费。“不同居民阅读爱好不一样，智慧书柜还有一项重要功能，就是通过后台大数据分析，可以知道哪类书籍热门，根据分析结果不定期更换书籍。”

最近，84岁的即墨河南杨头社区居民王元升收到了一件贴心的小礼物——智能手环，手环不但能够实时监测老人的心率、血压等情况，而且另一端与社区的智慧管理平台相连接。“除了监测老人的心率、血压等生命体征，整个平台也能检测到老人的日常行动轨迹，如果老人在家中发生意外，比如心率异常、意外跌倒，系统会第一时间收到警告，并第一时间联系老人家属，或者派遣医护人员上门服务。”即墨河南杨头社区相关负责人表示。

残疾人、独居老人及行动不便人员是社会关注的焦点，为此，河南杨头社区建设了关注人群预警系统。借助四处分布的摄像头以及大数据分析，上述人员48小时不出社区进出口或单元门，系统就会发出预警，提醒物业前往查看，确保关注人群的安全。

老人在小区摔倒怎么办?在胶州顺德小区健身小广场，老人们正在悠闲健身，而此时，广场周边的监控探头时刻“关注”着他们的一举一动 。如果发生老人意外摔倒，监控就会立刻锁定，并通知物业安保人员。

智慧化改造的“青岛样板”

老旧小区改造一头连着民生，一头牵着发展。青岛市以提升城市功能品质为抓手，将数字化建设与民生事业有机融合，实现老旧小区“面子”“里子”一起改，打造出社区智慧化改造的“青岛样板”。

以胶州为例，该市2005年以前建成的城区老旧小区共有301个，2020年，胶州市把老旧小区改造作为保障和改善民生、推进城市有机更新的“一号工程”，携手海尔·海纳云打造了3个试点小区，拉开了高品质旧改的大幕。

改造过程中，胶州市打造了“1+3+N”解决方案，即“1个平台(胶州市绿色智慧社区平台)，3大体系(社区综合治理、社区运营和社区生活服务体系)，以及智慧安防、出行等N个智慧场景”。构建起一个“市-街道-社区-物业等服务资源-居民”五级自运转和自造血的生态体系，上连政府基层治理，下连服务运维体系，最终实现居民幸福、社区智能，治理高效的美好愿景，为老旧社区改造蹚出一条“胶州路径”。

物业等运维管理人员成本降低50%、安全风险降低90%、服务满意度提升90%、公共安全事件追溯率100%、消防隐患100%预警、社区应急响应提升100%……这是胶州老旧小区智慧化改造所带来的“数字红利”。

12月13日，山东省城镇老旧小区改造观摩团走进胶州，相继参观了澳门花园、映月园、浮翠园、方井园等样板小区，这些只是胶州社区智慧化改造成功的缩影。目前经海纳云改造的胶州老旧小区已有24个，覆盖227栋楼，受益户数8066户，受益居民2.6万人。

青岛日报/观海新闻记者 王 涛 文/图