人大代表风采丨王芝芳：居民身边的“贴心人” 群众利益的“代言人”

来源：市北区融媒体中心责编：孙宝震 2023-01-03 21:14:10

原标题：人大代表风采丨王芝芳：居民身边的“贴心人” 群众利益的“代言人”

市北融媒爱市北1月2日讯 王芝芳，青岛吉利优行科技有限公司网约车司机、车队长，市北区第三届人大代表，青岛市第十七届人大代表。作为一名新当选代表，她坚持从群众中来，到群众中去，始终做居民身边的“贴心人”，群众利益的“代言人。

以工作为媒，当好“连心桥”

王芝芳充分利用自己网约车司机贴近群众的职业优势，将履职与工作紧密联系，在上线接单的过程中，认真倾听每一位乘客的心声，在与乘客的交流过程中，了解乘客遇到的难题、持有的想法、提出的建议、表达的期待......“我来自基层，传递基层群众的声音是我的使命。”从一线中来，到一线当中去，将一方小小的车厢，变为了解群众的“民声信箱”，载满了各行各业人们最真切的民意。有乘客反映老城区停车难，王芝芳多次对老城区停车点实地走访，与周边居民深入沟通交流，详细了解群众诉求，提出了“优化布局交通网，解决老城区停车难问题”的建议；了解到一些双职工家庭的孩子在3岁前无人照看，王芝芳提出建议，加快推进新建社区和可改造社区为0到3岁婴幼儿提供安全可靠的托育服务，利用社区综合服务站、社区卫生服务站、闲置住宅和办公楼等，配建托育中心或托儿所，提供婴幼儿照护服务。这样一件件不起眼的“小事”，使得她真正把履职与工作合二为一，成为群众利益的“代言人”。

以公益为先，服务“心连心”

虽然身处最基层的平凡岗位，但王芝芳一直保持着一份赤诚和爱心，无偿献血，爱心送考，儿童节前往青岛市儿童福利院为小朋友们送去爱心物资等，这些公益活动的现场总能看到她忙碌的身影。

即便在网约车工作的过程中，她也不遗余力的帮助每一名需要的人，身患尿毒症的范女士就是其中之一。范女士因身体原因每周一三五都要去医院做透析，但家人不能陪同前往。一次偶然的机会，范女士打到了王芝芳的车，在交谈中王芝芳了解到范女士的困难，便主动请缨当起了范女士的专车司机，她放弃了每天网约车接单的黄金期，风雨无阻接送范女士去往医院，深受感动的范女士为她送去了“爱心负责好司机，情深意切似家人”的锦旗表示感谢。王芝芳还先后获得“2021中国最美出租车司机”、“山东省城市交通客运‘最美驾驶员’”、“全国最美网约车女司机”等荣誉称号，她在用自己的实际行动证明，再平凡的岗位，也能散发自己的光和热。

以使命为要，履职“冲在前”

在繁忙的工作之余，王芝芳积极履职尽责，今年以来共参与市人大、市北区人大组织的调研、视察等活动近20次。疫情当下，她还身体力行，每日坚守在社区防疫一线，为疫情防控贡献着自己的力量。每天6点到晚上10点，王芝芳的身影总会出现在社区核酸检测的工作现场，引导登记、配合检测、上传数据......这是王芝芳每天要进行无数遍的工作，她穿着厚重的防护服，常常忙的一天都没时间吃饭。更让人敬佩的是，王芝芳64岁的母亲是小区楼长，自疫情发生以来，也一直坚持在社区防疫工作一线，母女俩都在用实际行动为疫情防控贡献着自己的力量，两代人的坚守，更显得难能可贵。