近年来，国家税务总局青岛市黄岛区税务局以实际行动践行着“精准服务”的为民情怀，税务干部们坚守在税费政策落实等急难险重任务一线，冲锋在解决涉税矛盾争议前沿，有效调动践行新时代“枫桥经验”的积极性。
“我们一登录电子税务局就看到了税务局推送的研发费用加计扣除、中小微企业设备器具所得税税前扣除等政策，这种个性化的‘政策包’正好是我们能适用的，如何享受、如何操作一目了然。”美瑞达新材料科技有限公司办税人员张强说道。该公司是一家塑料薄膜制造企业，在企业办公区内，工作人员正在为最新研发的科技综合服务平台做升级测试，而研发费用加计扣除政策成为推动企业有序运转的“隐性”力量。
据介绍，黄岛区税务局立足纳税人缴费人所需，以网格化服务为抓手，利用好线上线下两个渠道，为企业精准推送相符合的个性化税费政策，做到“一对一”“点对点”的“政策找人”，确保纳税人缴费人税费政策应享尽享、提示提醒应知尽知。同时，聚焦企业需求开展精细辅导，持续跟踪问效回访，确保真金白银的税费红利“落袋为安”。
“这个季度的税款可不可以延迟缴纳？企业现在资金很紧张，这可怎么办？”前不久，青岛紫斐科技农业有限公司财务负责人王文静通过征纳互动咨询申请延迟缴纳税款相关问题。原来，该企业正处于扩张阶段，急需大量资金投入新的厂房建设，正为资金发愁时，前期完结的项目回款又出现了问题，资金压力进一步增大，因此十分着急。了解企业实际情况后，黄岛区税务局迅速行动，为企业梳理符合享受条件的税收优惠，帮助企业享受留抵退税，改善资金短缺窘境。“这笔税收优惠让我们资金压力一下减轻了不少。”税收红利到账后，王文静说道。
企有所呼，税有所应。黄岛区税务局进一步改进诉求响应机制，以枫桥式税务所为支撑点，建立线上线下互动交流机制，不断完善“问办一体”工作机制，“有呼必应”工作原则，征纳互动运营中心、远程帮办多平台受理全量业务，实现“一次咨询管到底”。建立“需求调查、数据筛选、线下核实、跟踪服务”的链条式服务机制，精心打造为纳税人缴费人办实事、谋福祉的服务前沿阵地，赢得了纳税人缴费人点赞。文/通讯员 李冠玉 信网记者 赵彦阅
[来源：信网 编辑：陆云琦]大家爱看
