网上的“高手指导”赚钱不可轻信 网信部门已发文提醒

信网12月23日讯 在当今数字化学习浪潮下，网课成为众多消费者提升自我的途径之一，特别是一些宣称能提升财商、帮人赚钱的网课，让不少人趋之若鹜。12月11日，国家网信办官网发布了《国家网信办集中整治网上金融信息乱象》。信网（热线0532-80889431）注意到，近期关于因在网上花钱学理财、学赚钱而产生的投诉和纠纷不在少数，“启牛学堂”就是此前被曝光过的一家理财培训机构，甚至还被学员起诉至法院要求退款赔偿。

根据北京市朝阳区人民法院的一份公开判决书，江西的李先生在2021年10月花2980元购买了菲尔莱（北京）科技有限公司的理财培训课程，但在实际学习过程中，李先生称该公司存在欺诈行为，包括官网虚假宣传诱导购买、课程未按宣传解锁全部内容、免费课程与购买课程雷同等。

根据企查查显示，这家菲尔莱（北京）科技有限公司正是“启牛学堂”的运营方，拥有“启牛”App、“启牛小课堂”微信公众号以及“快财理财训练营”微博账号。而菲尔莱（北京）科技有限公司还因对商品相关信息作虚假或引人误解的商业宣传，受到过行政处罚。

李先生据此要求被告退还课程费并支付三倍赔偿金。但菲尔莱（北京）科技有限公司回应称，这一理财课程的学习方式为学完一节解锁一节以保证学习质量，未违反法律规定。关于公司受到行政处罚的情况，菲尔莱方面表示公司在被处罚后已经立即整改。

法院在审理这一案件时认为，虽然菲尔莱（北京）科技有限公司受到行政处罚，但这一处罚不能直接等同于李先生所主张的欺诈，在案证据不足以证明李先生因菲尔莱行为作出错误缔约意思表示。不过，考虑到教育培训具有较强人身属性，不宜强制履行，最终酌情判定菲尔莱退还李先生课时费2900元，但没有支持李先生三倍赔偿的要求。

在黑猫投诉平台，信网查询到目前有470余条关于菲尔莱（北京）科技有限公司的“启牛学堂股票课堂”的投诉，投诉问题大多为课程与宣传不符、诱导老年人消费、退款难、服务质量差等。菲尔莱（北京）科技有限公司共涉及27宗司法案件，除李先生外，还有4宗涉及教育培训合同纠纷的案件，菲尔莱（北京）科技有限公司身份均为被告。

12月11日，国家网信办官网发文，今年以来对网上金融信息乱象保持高压严打态势，会同相关部门处置一批在快手、微博、微信等平台上从事非法荐股、非法金融中介等活动的账号，清理金融领域引流类及诱导性违规信息。下一步，国家网信部门将继续加强对网上金融信息乱象的打击整治力度，规范网上金融信息传播秩序，着力维护人民群众财产安全。

网信部门提示，一些账号以“分享炒股技巧”“大佬看盘”“高手指导”为噱头，通过直播、短视频、图文等形式从事非法荐股活动并骗取高额费用，对投资者特别是中小投资者造成财产损失。对此，提醒广大网民切勿轻信“赚快钱”“一夜暴富”“动动手指就赚钱”“锁定牛股”等渲染高收益、高回报的相关信息，注意辨别验证相关网站平台及账号资质，不参与非法金融活动，谨防个人财产损失。

山东诚功律师事务所刘国建律师评析，此案提醒广大消费者，在教育培训合同纠纷中，商家的虚假宣传行为需与欺诈行为严格区分。消费者在维权时，应充分收集证据，明确自身诉求所依据的法律条款，以确保合法权益得到有效维护。同时，教育培训机构也应依法依规开展宣传与教学活动，避免陷入类似法律纠纷。（谷正原）