青岛西海岸新区薛家岛街道：打造专业性与群众性互融共生治理新范式

信网6月10日讯 青岛西海岸新区薛家岛街道以社区治理需求多元为切入点，依托专业社工精准施策引领志愿服务，双向激活社区善治与居民自治，打造专业性与群众性互融共生的基层治理新范式。街道创新践行“专业社工+志愿服务”融合发展模式，通过“线上问卷+线下访谈”立体调研模式，采取入户走访、召开居民议事会等方式广泛征集意见，精准对接居民需求，推出“中医文化夜市”“端午节便民服务”“多方协同破停车困局”等特色项目，推动志愿服务深度融入社区治理，勾勒出基层治理现代化的生动实践图景。

中医文化夜市点亮健康生活，沉浸式体验赋能基层服务

日前，薛家岛街道卫生服务中心联合宁江路社区举办“签约有感，健康可及”中医文化夜市，构建沉浸式体验场景。活动前，全国“优秀乡镇卫生院院长”、薛家岛街道万事无忧志愿服务生态链赋能特训营导师杨杰带领社工与志愿者精准提炼出慢性病管理、中医养生保健等高频需求，靶向设计多个功能区服务方案，构建需求响应式健康服务闭环。活动中，设置中医专家义诊区、专科义诊区、中医适宜技术体验区、养生功法体验区、养生茶饮体验区、健康科普区等。

中医专家义诊区汇聚多科室专家，提供免费把脉、体质辨识及慢性病调理建议；中医适宜技术体验区现场展示火龙罐、刮痧、耳穴压豆等传统疗法；养生茶饮与中药材展示区，药师不仅讲解药材功效，还指导制作驱蚊香囊、试饮清肝养肝茶，让“药食同源”理念可触可感；健康科普区通过心肺复苏、海姆立克急救法实操培训，以“情景模拟 + 互动教学”提升居民急救能力；养生功法体验区则由中医师带领习练八段锦，在拉伸锻炼中感受传统养生魅力。活动服务居民500余人次，发放材料1000余份，将传统医学与现代社区治理创新结合，探索出健康服务与文化浸润双融的基层治理新路径。

端午便民服务传递温情，多元供给响应生活需求

6月2日，玫瑰山路社区党群服务中心化身“爱心驿站”，由同心缘公益服务中心携手多家社会组织开展端午节便民服务活动。全国红十字志愿服务先进典型、薛家岛街道万事无忧志愿服务生态赋能特训营导师、同心缘负责人陈继海统筹协调，组织社工与志愿者设置“三捐献”宣传、血压测量、家电维修、眼齿健康检查等十余项服务摊位。爱尔眼科、众志口腔等专业团队现场坐诊，乐泰亮甲、幸福之家旅行社等提供生活服务，志愿者以鲜活案例讲解生命接力理念，全方位服务让居民直呼“贴心”。活动不仅传递节日温暖，更成为薛家岛街道以志愿服务激活基层治理活力的典型实践，收获居民对常态化便民服务的热切期待。

民主协商破解停车困局，志愿力量架起共治桥梁

日前，针对凤海苑小区因地下车库闲置、车位分配中断引发的停车矛盾，华顶山路社区重启地上车位抽签分配工作，通过多方协同构建全链条治理机制。专业社工联动业委会、物业、开发商等多方力量，通过“线上线下意见征集+多轮民主协商”制定公平方案，严格审核参与资格，落实“一户一签”，采取“现场抽签、当场选位”模式，并创新采用航拍车位平面图、全程录像留存等方式确保流程透明。

截至目前，149个地上车位顺利分配，地下车库修复改造工程同步推进，业委会与物业、开发商达成共识，由其共同出资改造地下车库，已完成隐患设施拆除与加固，后续将推进排水、监控等改造。困扰居民多年的停车难题通过“诉求收集—方案共创—落地执行”的闭环机制得到有效化解。此前质疑分配公平性的业主代表专程送上锦旗，感慨“从担忧到信服”的转变，彰显了民主协商与多方共治的治理成效。

青岛西海岸新区薛家岛街道目前已集聚1个国家级试点、1个市级试点和1个区级试点，成为全市“专业社工+志愿服务”上级试点集中度最高的街道。依托在新港山路社区等基层治理实践经验制定的《青岛西海岸新区专业社工+志愿服务基本规范》，成为全省基层治理领域的标杆范例。（信网记者）