崂山区现有189个工作站（点）构建15分钟医保服务圈

原标题：189个工作站构建15分钟医保服务圈

崂山区医疗保障局围绕促进多层次医疗保障有序衔接、优化经办服务效能等方面开拓创新，书写了既有温度又有厚度的医疗保障“民生答卷”。

崂山区推进长期护理保险提质扩面，健全长期护理精细化管理长效机制，落实统筹城乡、权责对等、有效衔接的长期护理保险制度体系，推动居民长期护理保险全覆盖，参保职工、参保居民经评估后可以按规定享受长护险待遇，符合规定的费用职工报销90%，一档居民报销80%，二档居民报销75%。今年以来受理评估795人，目前享受长护险待遇在床3081人，其中职工2440人、居民641人。崂山区开展“能进能退”动态机构管理模式，现有定点护理机构71家。加强护理机构日常监管，实现精细化管理，2025年1月至5月，共电话回访150人次，入户评估等级抽检294余人，跟评40人次，视频APP抽查护理员上门服务4726人次。

深化医保领域“高效办成一件事”改革，崂山区提升服务效能，对16项非即时办结事项实时监测，今年的相关业务均按规定时间完成。同时，积极推进27项医保政务服务事项实现市域线下无差别通办。今年以来，窗口已累计办理业务1.5万余件，为群众提供了便捷、高效的医保服务，让医保改革成果惠及更多群众。

崂山区医疗保障局现有189个医保工作站（点），在31个镇街级医保工作站的基础上，依托121个村（社区）党群服务中心、11家定点医疗机构、22家“医银合作”银行网点、2家驻区高校和2家驻区企业建立了医保工作点，自2022年基层医保工作站建成运行至今已满3年，这些分布在群众“家门口”的服务窗口，如今已成为崂山区构建“15分钟医保服务圈”的核心支点，每个工作站配备1名专职经办人员，全面实现“八有两能”（有场所、有人员、有制度、有网络、有设备、有经费、有品牌、有考核，能办事、能轮岗）标准。

此外，在崂山区推荐的8个标准化医保工作点中，金家岭街道金领管区医保工作站在青岛市多达3000余家医保工作站（点）的激烈角逐中脱颖而出，荣获省级“群众满意型医保工作站（点）”称号，让企业和群众感受到“医保服务就在身边”的便利。

（青岛晚报/观海新闻/掌上青岛 首席记者 张译心）