出口退税到账提速 外贸企业点赞平度市税务局高效服务

信网8月26日讯 “心系企业办实事，高效服务暖人心”——近日，国家税务总局平度市税务局收到一份特殊“谢礼”：青岛安芯半导体有限公司负责人将一面鲜红锦旗送至出口退税服务团队手中。这面锦旗背后，是税务部门以企业需求为导向，通过精准辅导、高效办理、贴心服务，为企业解决出口退税难题、助力外贸业务发展的生动实践。

主动靠前精准辅导 企业退税“无忧办”

青岛安芯半导体有限公司是一家快速成长的外贸企业，近年来出口额稳步增长。但在首次申报出口退税时，企业因系统操作不熟练、政策理解不到位，导致申报数据需完善、资料提交不规范，影响了资金回笼效率。“当时确实有点着急，退税进度直接关系到我们的生产经营资金流。”企业负责人回忆道。

了解到企业困难后，平度市税务局出口退税服务团队立即启动“一对一”帮扶机制，化身“政策宣讲员”，主动靠前对接企业财务人员。“税务干部不仅上门服务，还针对我们外贸业务的实际需求，把政策要点、系统操作、资料准备等细节讲得清清楚楚，就像给我们吃了颗‘定心丸’。”企业财务人员介绍，税务团队通过面对面交流，详细梳理企业在出口退税业务中的痛点，结合企业具体业务逐项解析政策，从申报流程到资料规范，从系统操作到常见问题，全程提供“手把手”辅导和“点对点”答疑。

“从政策解读到流程操作，每一步都有专人跟进，连我们没想到的细节都提醒到了。”企业负责人感慨道，这种“全流程陪伴式”服务，让企业轻松掌握了出口退税业务要点，真正实现了“无忧办税”。在税务团队的帮助下，企业快速熟悉了退税流程，申报效率大幅提升，资金回笼速度显著加快，为生产经营提供了有力支撑。

高效办理提质增效 退税红利“加速达”

除了精准辅导，平度市税务局还以“提速增效”为目标，持续优化出口退税服务流程，让企业更快享受政策红利。依托信息化手段，税务部门进一步简化申报手续，压缩审核时限，确保退税款项“快审快退”。从企业提交申请到税款到账的时间大幅缩短，有效缓解了企业资金压力，为企业扩大外贸业务提供了“真金白银”的支持。

“退税到账速度比我们预期快了很多，这笔资金及时投入到原材料采购和产品研发中，帮我们抓住了市场机遇。”企业负责人表示，高效的退税服务不仅解决了企业的燃眉之急，更增强了企业开拓国际市场的信心。

锦旗致谢传递信任 税企同心共赴未来

“这面锦旗，既是对我们服务的认可，更是对我们的激励。”平度市税务局出口退税服务团队负责人表示，团队始终坚持以纳税人需求为导向，把企业的“急难愁盼”放在心上，用专业和热情为企业排忧解难。

一面锦旗，承载着企业的真挚谢意；一次服务，见证着税企之间的信任纽带。从“手把手”辅导到“加速度”退税，平度市税务局的暖心服务正成为外贸企业发展的“助推器”。下一步，平度市税务局将继续聚焦外贸企业需求，以“政策找人”为导向，以“数字赋能”为支撑，持续优化出口退税服务流程，提升服务质效，为外贸企业开拓海外市场注入更强“税动力”，助力更多企业在国际舞台上轻装前行、稳健发展，为地方经济高质量发展贡献更多税务力量。（通讯员 王钟毅 记者 赵彦阅）