城阳将逐步扩大住宅物业质量第三方评估范围 争取明年实现全覆盖

信网9月11日讯 为进一步加强住宅小区物业服务监管，推动物业服务行业规范化、专业化发展，2025年9月9日下午，青岛市城阳区城市管理发展中心在市物业服务行业党建基地组织召开全区住宅小区物业服务质量第三方评估工作部署会。区城市管理发展中心主要负责同志、各街道办事处和高新便民服务中心分管领导及科室负责人、市物业管理协会、区物业管理商会会长、第三方评估专家主任以及全区物业服务企业负责人等共计150余人参会。

会议围绕全面落实第三方物业服务质量评估工作机制展开，旨在通过专业、客观、公正的评估手段，系统排查物业服务中存在的薄弱环节，促进物业服务企业规范运营，提升业主满意度。

部署会上，青岛市城阳区城市管理发展中心首先传达了《关于开展住宅小区物业服务质量第三方专业评估工作的通知》，明确评估工作的实施主体、工作内容、实施步骤、职责分工以及工作要求。市物业管理协会兼区物业管理商会负责人从行业角度阐述了开展第三方评估的背景与重要意义。评估专家委员会主任详细介绍了评估流程与方法，包括公共设施维护、环境卫生、安全管理、投诉处理等重点内容的评估标准，以及数据采集、居民问卷调查、现场勘查、报告撰写等环节的具体安排，确保评估工作科学、规范、可信。

下一步，青岛市城阳区将逐步扩大第三方专业评估覆盖范围，争取明年实现全区住宅小区全覆盖，建立健全“定期评估+动态督导+信用管理”的长效机制，持续促进物业服务透明化、标准化、优质化，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。此次会议的召开，标志着城阳区物业服务质量第三方评估工作全面启动，城阳区物业服务监管工作迈入新阶段。（记者 耿润）