青岛通报11月旅行社投诉情况 海中旅累计达58件

信网12月9日讯　12月8日，青岛市文化和旅游局发布通报，曝光11月有效投诉量超20次的旅行社相关情况。

通报显示，青岛海中旅国际旅行社有限公司（注册地址：市北区南京路446号丙户）累计投诉达58件，主要问题包括收取预付款、定金或团费后未安排出行，行程解除后的退团退费纠纷，以及承诺的服务质量补偿未及时兑现等。

文旅部门提醒广大旅游者，参团前应明确行程、住宿、餐饮等各项安排及标准，并签订书面合同；若与旅行社产生纠纷或发现违法违规行为，可拨打“12345政务服务便民热线”投诉举报。（记者 谷正原）