打造功能完整微型社区 青岛给外卖骑手“安家”

原标题：青岛打造专属公寓给外卖骑手“安家”

青岛日报/观海新闻记者  吴 帅

“这里住宿条件好，配套也齐全，更有家的温暖！”外卖骑手王哲在参观完新打造的骑手公寓后，当即决定要搬来居住，他以前总觉得自己是“城市过客”，现在有了安居工程，干活更有劲儿了。

12月26日，青岛市首个网约配送行业党建阵地和骑手安居工程正式揭牌启用。对于风雨兼程的外卖骑手而言，在这些暖“新”实体项目里，不仅可以拎包入住，还可以享受理发、吃饭、修车等配套服务，更有骑手药房、骑手友好商家等众多暖“新”场景的歇脚港湾，让奔波在路上的这一新就业群体，在城市拥有了温暖的家。

设施齐全，打造功能完整微型社区

走进李沧区汾阳路3号大院，由闲置的原国棉八厂宿舍改造而来的骑手公寓焕然一新。这栋占地2400平方米的独栋公寓共四层，里面设有单人间、双人间、四人间共65个房间，可容纳200余名骑手居住。记者走访发现，房间内干净整洁，床铺、柜子、空调等设施齐备，就连被褥都准备好了。这里并非传统意义上的群租房或员工宿舍，更像一个功能完整的微型社区。在大院南侧，新配备了食堂、超市、理发店、修车室等功能房，致力于打造一个集“生活栖息、暖心服务、成长赋能、精神归属”于一体的综合性服务平台。

作为新就业形态的代表性群体，外卖骑手穿街走巷，支撑起日常民生的“最后一公里”。在青岛，共有7家网约配送平台企业，活跃着约4.1万余名外卖骑手。这些新就业群体大多来自外地，租房居住是常态，许多人面临着“找房难、住房贵、条件差”等“安居”难题。这种不稳定的居住状态，不仅影响他们的工作效率，更让他们难以在城市找到归属感。

住房保障是新就业群体融入城市的关键环节。今年以来，青岛市市场监管局联动各区市市场监管部门及外卖平台公司，整合多方资源，分期分批、多点突破，共同打造了3处“青暖红骑之家”骑手公寓，让骑手群体“住有所居”“住有宜居”。上半年，我市在西海岸新区和胶州市打造全市首批酒店式骑手公寓项目，这些房源不仅租金远低于市场价格，还配齐了床、衣柜、空调、洗衣机等基本家具家电，成为全省骑手安居工程的样板。目前，市场监管部门还在市南、市北、崂山、城阳等区域持续考察论证，积极储备一批安居工程项目，力争形成规模效应。

“青暖红骑之家”不只是一栋公寓、几个功能室，它更像一条“纽带”——一边连着城市的需求，一边连着骑手的期盼。

多向赋能，做好全方位服务保障

关爱新就业群体，不能止于安居，而是多向赋能。

在市北区鞍山二路上，为外卖骑手等新就业群体精心打造的服务阵地——“青岛市网约配送行业党群服务中心”也同步揭牌启用。记者注意到，服务中心旁边设有“骑手友好药房”和“骑手友好超市”等，为骑手日常工作和生活提供便捷保障。服务中心内部设置了共享休闲区、成长赋能区、暖心调解区、青苗共育区、按摩休息区、助老餐饮区等九大区域，包括换电补给、休息饮水、晨会休闲等一体化服务功能，从“衣食住行药”等多个领域做好全方位服务保障，打造真正属于骑手的“暖心之家”。

城市的温度，藏在每一个善待劳动者的细节里。

这些年来，青岛立足群体需求，从权益保障、人文关怀、职业发展等多个维度，推出全方位的关爱举措，开展“青风送暖”行动，让新就业群体在这座城市找到归属。设立“骑手驿站”1054处，“骑手食堂”“骑手药房”“骑手友好商家”409家，构建完善的骑手服务保障体系；开展骑手免费体检、心理咨询、送爱心餐等关爱活动60余场次，给他们送去健康关怀；依托“骑手学院”开设法律课堂、维权讲座，成立全市首家网约配送员法律服务站；联合青岛开放大学，为骑手提供自学成才渠道，助力新就业群体职业发展。

青岛的实践不止于“服务”骑手，也在于推动骑手从“受益者”变为“贡献者”。如选聘428名外卖骑手作为“食安哨兵”、社区“流动网格员”，推动骑手参与基层治理，增强了骑手的社会参与感和荣誉感，实现网约配送员与城市的“双向奔赴”。