青岛道路救助基金座谈会召开 多部门协同升级救助服务质效

信网1月14日讯　为进一步完善道路交通事故社会救助基金管理机制，切实提升救助服务质效，更好地守护群众生命财产安全，2026年1月13日，青岛市道路交通事故社会救助基金管理工作座谈会在市公安局交管支队召开。市财政局、市公安局交管支队、中路财产保险股份有限公司总结2025年救助基金管理工作，并围绕完善基金管理核销、部门协同联动、救助服务提质等议题展开深入研讨，进一步凝聚共识、细化举措，全力构建更加高效、暖心的道路交通事故救助体系，以实际行动践行“人民至上、生命至上”的工作理念。

会上，市财政局相关负责同志介绍，2025年，针对救助基金核销工作中低收入人口身份认定难题，市财政局牵头，联合市公安局交管支队、市民政局及中路保险等单位，深入研究并落地低收入人口信息共享方案，打通了救助基金核销的关键路径。同时，依托救助基金信息系统，创新构建线上核销工作模式，大幅提升审核效率，确保符合条件的垫付案件及时完成核销，切实把惠民政策落到实处。2026年，市财政局将持续强化资金保障力度，扎实做好救助基金筹集工作，着力构建稳定可靠的资金池，为道路交通事故社会救助工作的长效化、可持续化开展提供坚实支撑。

中路保险青岛分公司相关负责同志介绍了基金垫付办理、费用核算、追偿工作进展及信息化服务平台建设情况。同时，中路保险青岛分公司提供了多种便捷的道路交通事故社会救助基金申请方式，既可以联系办案民警申请，也可以拨打中路保险24小时热线400-900-1234咨询，还可以微信搜索“青岛道路交通事故救助基金”小程序或登录中路保险官网，全程线上办理。

市公安局交管支队相关负责同志表示，交管支队充分发挥救助基金管理办公室的平台作用，在政策落地、机制创新、服务优化等方面持续发力。期间，固化救助基金联席会议制度和常态化沟通机制，积极协调解决垫付、追偿等问题。同时，深化“警医保”联动，充分发挥“绿色通道”救助作用，确保伤员第一时间得到有效救治，并指导中路保险升级救助基金申请微信小程序，实现申请材料线上审核、当日支付等功能，保障符合救助条件的申请垫付率达到100%。下一步，交管支队将进一步健全完善运行管理机制，全面推行垫付案件“链条式”闭环管理，加强救助基金的核销管理，全力保障救助基金健康循环运转，强化救助基金管理数据动态监管评估，实时监管救助基金收支及运行情况，达到“应救尽救，应垫尽垫”。

座谈交流环节，参会各方围绕当前救助工作中的难点展开深入研讨。针对完善基金管理核销、信息共享平台建设，以及基金追偿效率提升等议题，各方充分交换意见、凝聚共识，为下一步持续深化协作，加快推进信息共享、流程再造与服务升级夯实基础。

据了解，自2020年青岛市建立救助基金联席会议制度以来，青岛市公安局交管支队作为救助基金日常管理机构，充分发挥救助基金管理办公室平台作用，构建起“高效救助、精准救助、温暖救助”的青岛模式，牵头制定《青岛市道路交通事故社会救助基金管理办法》《青岛市道路交通事故社会救助基金管理操作规程》，明确职责分工，构建“政府牵头、部门协同、国企运作”的救助基金管理新机制。据介绍，2020年至2025年道路救助基金累计垫付6122件，救助人数5763人，垫付资金2.71亿元。2025年全市道路救助基金共垫付1135起，救助人数1075人，垫付资金5109.49万元。

从制度建设到服务落地，从财政保障到科技赋能，青岛市道路交通事故社会救助基金的多维实践，彰显的是一座城市对生命的敬畏、对责任的坚守。下一步，市公安局交管支队将积极发挥救助基金管理办公室平台作用，联合相关部门、企业持续优化救助体系，以更智慧化的管理、更人性化的服务，让救助基金成为人民群众遭遇危难时“触手可及”的希望。（记者 解宁）