青岛西海岸新区“邻舍集”全年提供免费摊位708个

原标题：“邻舍集”全年提供免费摊位708个

清晨的青岛西海岸新区，新华路、大旭山路等处的“邻舍集”惠农便民摊点已是一派生机勃勃的景象。瓜果蔬菜沿街整齐摆放，市民悠闲选购，农户热情招呼，热闹而不杂乱。这处取名自当地方言“邻里亲近”之意的市集，正是新区探索城市治理新路径的一个生动缩影。2025年以来，青岛西海岸新区深入践行“人民城市”理念，以布“点”、提“线”、统“面”为手段，着力构建“惠农、惠商、惠民”三位一体服务体系，推动城市管理从“管与罚”向“服务与治理”深刻转变，不断提升执法精度与服务温度，全力打造现代化城市治理的“新区样板”。

布“点”疏导，让农户安心、市民便利，是新区治理创新的重要一环。新区按照“因地制宜、规范有序”原则，科学选址布局，设置了25处“邻舍集”惠农便民摊点，明确经营规范，并将其中的17处信息录入高德地图等导航平台，方便市民“一键导航”。柔性管理与主动服务带来了显著成效。珠海执法中队中队长王正全介绍，执法人员清晨即协助农户规范入场，引导市民便捷查找，摊主们也愈加自觉遵守秩序、诚信经营。相关区域涉及流动摊贩的投诉举报量随之大幅下降超过80%，“闲置角落”变身成为农户的“安心场所”、市民的“便捷站点”。2025年9月农产品收获季，新区临时将“邻舍集”扩增至35处，提供免费摊位708个。区综合行政执法局副大队长毛源旭表示，“邻舍集”连接着田间与餐桌、政策与民心，未来将持续优化布局与服务，让其更接地气、更暖民心。

提“线”规范，让街区有活力、商户有增量，新区在街巷治理中下足“绣花功夫”。夜晚的武夷山路惠商活力街区，整洁的街道、有序的外摆餐桌与络绎不绝的食客，共同勾勒出活而有序的夜间经济图景。2025年，新区制定专项意见，在武夷山路、台湾风情大街等路段打造惠商活力街区，通过“政府主导+商户自治”模式规范外摆经营，明确选址、业态及精细化管理要求，做到“放开不放任”。管理重心悄然下移，创新推出的“政商”微信群、商户自治小组及《共治承诺书》等措施，推动230余家商户从“被动管理”转向“主动治理”。隐珠执法中队副中队长孙剑介绍，街区设立后商户营业额显著增长，投诉举报率同比下降42%。在武夷山路经营烧烤店的郝文杰感慨道：“过去是执法人员来检查，现在我们自己就是管理者。环境好了，客人更愿意来，最终受益的是我们。”毛源旭表示，新区将继续深化“柔性执法+精细服务”，在守牢底线的基础上进一步激发街区活力。

统“面”增效，让诉求快响应、服务零距离，新区全域推行“执接办”惠民服务机制，构建起“未诉先办、接诉即办、办就办好”的快速响应体系。基于对全区超过两万件占道经营类投诉的深度复盘与分析，新区在158个高发点位设置了253个“执接办”服务岗，并公布服务热线，搭建起高效便捷的诉求解决平台。辛安街道渭河西路社区居民薛智杰对此深有体会：“早上7点多反映占路问题，8点道路就通畅了。这速度，让人安心又暖心。”全区24个基层执法中队全面推行“执接办”服务号，实行24小时响应与“受理-处置-反馈-回访”闭环管理。自2025年6月全面运行以来，相关投诉举报总量同比下降超50%。辛安执法中队中队长孙宝琦表示，将持续深化这一模式，以更精细的举措回应群众期盼，让居民感受到“家门口”的便捷与温暖。

将执法“力度”包裹在服务“温度”里，将管理“精度”融入共治“热度”中。青岛西海岸新区的“三惠”创新实践，不仅切实解决了农户销售、商户经营、市民生活中的具体难题，更在执法者、经营主体与市民之间架起了沟通的桥梁。 （青岛晚报/观海新闻/掌上青岛记者 栾丕炜 通讯员 李涛）