点亮假日美好 青岛文旅志愿者奔走在为游客服务第一线

原标题：在一起，点亮假日美好！青岛文旅志愿者假期服务在一线

追梦五四，多彩青春！“五一”假期，为深入贯彻落实市委“干部作风建设年”活动部署安排，扎实推进“我到一线·换位体验”实践活动，市文化和旅游局组织文旅系统青年干部走到市民游客身边，在胶东国际机场文旅服务点、青岛北站文旅服务点、前海一线、历史城区、极地海洋公园等54个文旅场所开展开展志愿服务、旅游咨询和文化惠民等服务。

假期里，文旅青年志愿者奔走在为游客服务第一线。5月1日至4日，全市文旅志愿者580余人次，在54个文旅场所开展志愿服务，发放宣传材料1.5万余份，收集调查问卷1700余份，累计服务23.6万人次。

活动期间，志愿者们变身“服务员”“调研员”“宣传员”“监督员”，强化专业服务和贴心服务。发放《旅游安全实物手册》，向市民游客宣传旅游过程中的各类安全保护措施，提升防范意识；发放青岛旅游地图和时尚青岛旅游线路折页等宣传材料，让市民游客更好享受假日之旅；邀请市民游客填写电子版调查问卷，精准收集市民游客意见建议，为提升青岛旅游品质现场调研。

此次假期志愿服务活动，是“阳光文旅，我在现场”品牌活动的第三期。活动突出“我和游客在一起”服务理念，创新将志愿服务与公共文化服务进景区、交通枢纽旅游服务站点等工作相结合，打造“干部作风建设年”青岛文旅实践场。服务期间，文旅志愿者与市文化馆、京剧院、话剧院、茂腔剧团等文艺院团和文艺工作志愿者一起，创新献上乐队、戏曲、单口相声等文化艺术演出和旅游快闪特色活动；依托胶东国际机场、青岛站、青岛北站等交通枢纽设立的文旅服务站点，为市民游客提供一站式综合文旅服务。（青岛日报/观海新闻记者 马晓婷）