信网12月5日讯 “我买的晨光彩笔有两个生产日期,难道厂家生产了两遍?”近日,青岛的李先生在青岛奥润特购物中心(以下简称:奥润特)购买了7桶晨光牌子的水彩笔,共计155.46元,可结账后他发现彩笔桶底下有两个不同的生产日期。对此,晨光山东地区商场经销商表示,经调查厂家并未更改日期,模糊的数字可能是质检员的编码,消费者可以联系晨光厂家法务部以法律途径解决。
2016年11月26日,李先生在青岛延安路奥润特超市购买了7桶晨光牌的桶装水彩笔,其中有两罐单价18.88元,另外5罐单价为23.54元,总共155.46元。
李先生告诉信网,他采购的这7桶彩笔是为了给家长孩子购买。但付款后他却发现桶底的生产日期上还有几个数字,看起来就像是原来底部就有一个生产日期后来被抹掉一样。在发现这一情况后,李先生又查看了其他6桶,均发现一样的问题。
随后,李先生立即将此事反馈给超市服务台,“但工作人员看后,也并不知道这个日期是怎么回事。我怀疑是厂家篡改了日期。”
李先生认为按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。“而我分7次购买了7桶彩笔,厂家应赔偿我3500元。”
12月1日,晨光山东地区商场经销商步先生对此事做出了回应。据步先生介绍,在察看顾客购买的几桶彩笔后,他发现桶底确实有几个模糊的数字,“我在跟厂家沟通后,厂家表示这几个数字并非生产日期只是质检员的编码,并不是篡改了日期。”
步先生表示,目前就此事他已与厂家多次沟通。“但厂家表示产品并无质量问题,如顾客有疑问可以寻求法律途径解决。”
随后,信网就此事联系了奥润特超市的李经理,但截至发稿信网未得到任何回复。 信网全媒体记者 顾青青
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