客户亏损返佣泡了汤 鸿亿环球不干了？

信网5月22日讯 裕先生在鸿亿环球商品交易中心(以下简称鸿亿环球)的会员单位广州域生投资管理有限公司(以下简称广州域生投资)开户，炒现货产品“环球紫铜”。由于在操作中被告知禁止锁仓，裕先生认为这种规定会导致投资风险扩大，于是决定平仓出金，出金口亏损约1300元。本以为这笔亏损能通过返佣的手续费得到一定的弥补，可直到现在裕先生都没有拿到应得的2000多元返佣，原因竟是裕先生通过投资赚钱了。广州域生的工作人员告诉信网(热线0532-80889431)，鸿亿环球目前已经是停业状态，平台也的确规定赚到钱的客户是没有返佣可拿的，“但裕先生的情况还需要进一步核实才能确定他能否拿到返佣。”

炒现货禁止锁仓客户要退出

“我朋友是会员单位广州域生投资的代理，但是代理不可以自己做单，所以介绍了我做单。做单返佣是这个行当里约定俗成的事，做单之前我们也说好了给返佣。”裕先生告诉信网，当初朋友就说这种投资有返佣，所以成本和风险都比较低。

裕先生说，自己投资的是鸿亿环球的现货铜，只投入了8000元，做单时间只有两天。“我是5月8日和10日做的单，10日那天我发现行情不对劲，怕亏钱太多，就锁了仓。结果没一会儿，就接到了电话，说做单操作不能锁仓。”正是这通电话，让裕先生起了疑心：“锁仓是为了规避风险，难不成我发现了风险，还不能想办法阻止，只能等着亏钱吗?”

裕先生无法确定电话是鸿亿环球还是广州域生投资打来的，但他想了想，还是觉得这种投资不靠谱，就平仓退出。裕先生告诉信网，入金时他投了8000元，平仓出金只有6700元左右，算下来亏了1300元。

对于这1300多元的损失，裕先生并不在意，因为按照约定他还能从会员单位拿到一定数额的返佣，“做单时都要扣手续费的，返佣就是按照一定比例返还手续费。”裕先生做单的手续费是每手720元，按照70%的比例返佣，裕先生能够拿到2000多元的手续费。

客户赚了钱返佣就泡汤?

按理说返佣都是日返，也就是说裕先生在平仓的第二天就应该拿到这2000多元的手续费。可是当裕先生找会员单位要钱时，对方却说财务人员出差，返佣得晚些时候才能给。裕先生耐心等了一周，却从代理那里得知自己的返佣没有了。

从裕先生提供的代理与会员单位工作人员聊天记录上看，工作人员称“客户赚钱了，所以没佣金”，但实际上裕先生并没有从这次投资中赚到钱，这些都是能够通过交易记录看出的。“我也不知道会员单位为什么要这样说，我猜想是跟之前锁仓有关，锁了仓我就控制住了亏损，会员单位从我手里没有捞到好处，自然就不会给我返佣。”裕先生说，自己托代理多次找会员单位的不同工作人员索要返佣，但都没有下文，“后来他们还直接删除了代理的QQ好友。”

会员单位称鸿亿环球已停业

根据裕先生提供的信息，他是在投资的是鸿亿环球现货铜这一产品，下面有会员单位和代理的双重把关，按理说不会有问题。可信网在全国企业信用信息系统中搜索“鸿亿环球”，却没有得到任何结果，而裕先生如今也无法联系上这家交易中心。

但在鸿亿环球的官网上，信网看到了这种名为“环球紫铜”的产品，其中20吨规模的手续费写明是720元。信网还发现，投资这种产品是没有点差的，但回本一栏写的却是36点。由于鸿亿环球官网上的电话全都无法接通，信网暂时无法向平台核实裕先生投诉的具体处理情况。

为此，信网电话联系到会员单位广州域生投资的滕先生。“我们已经很久没有跟鸿亿环球合作了，只是前段时间有一些他们家的客户。据我们了解，现在鸿亿环球已经不做了，但还是有客户在投诉。”滕先生说，广州域生投资是多家交易场所的会员单位，返佣也是行业中的管理，但是各家平台的规定不同，“有的平台是无论盈亏，只要做单就给返佣，但鸿亿环球必须是亏钱的客户才有返佣。”

滕先生还说，返佣的钱是平台先支付给会员单位，会员单位再把钱打给代理，最后由代理分给客户，“如果平台没有把这笔钱给我们，客户就肯定没有返佣了。”滕先生表示，裕先生的情况需要根据账号信息联系下面的代理商核实，有信息会及时跟客户联系。 信网大宗商品频道记者 于晓