在达翁建材定制沙发套做错颜色 重做耗时仨月还没好

信网4月19日讯 “说给重新做，这拖得时间也太长了吧?”市民李先生向信网(热线0532-80889431)反映，他从达翁建材家居广场(以下简称“达翁”)购买沙发，送到的沙发套颜色却与自己定制的不符。虽然商家同意重新制作，但是直到现在重新做的沙发套都没到货。

这件沙发是李先生2017年年底在李沧区君峰路达翁建材家居广场订购，由于不喜欢样品的颜色，便又定制了一款蓝色的沙发套。2018年1月，沙发送到了李先生家里，发现沙发套的颜色根本不是自己定制的颜色。于是李先生联系了店家，负责人表示可以给李先生重新定做沙发套。

本以为一切都顺利解决了，满心欢喜等着新做好的沙发套运到家。左等右等一个月过去了，沙发套还是没有任何消息。“我去问店家，店家说年前没那款布料，年后做。当时觉得临近过年了，我就答应店家年后做。”谁知道年过完了，店家又以工人放假为由，推迟做沙发套时间。又等了半个多月，依然没有任何沙发套的动静。

信网致电商家，负责人丁先生称，因李先生定制的原布料一直没货，现在已经用另一种布料替换。“我们四月初就已经在制作了，这周差不多就能给顾客送到。”

随即，信网与李先生联系，得到了确实已经在制作的答复。对于换布料，李先生也很无奈，“我也没办法，总不能不一直这么拖着，还要装修呢。”因之前拖欠时间过长，李先生对于商家所说的“本周内送到”产生了质疑。

根据这个情况，信网联系到了李沧区市场监督管理局，工作人员表示经过调查，该商家从年前到现在确实布料缺货，双方已协商处理好此事，商家已为顾客换了相近布料，重新定做。 信网全媒体见习记者 徐雅琳