过期牛奶仍在售卖 便利蜂表示已经私下解决

信网12月17日讯(记者 陆彦蓉)“食品都过期了，便利店怎么还在售卖?”近日，市民张先生在便利蜂中商国际大厦店购物时发现，店内正在售卖已经过期的牛奶，同时该店店员对此事的处理态度也十分消极引起张先生不满。对此，信网(0532-80889431)联系到便利蜂中商国际大厦店工作人员表示，此事私下已经解决，不方便接受媒体采访。

12月9日，市民张先生在便利蜂中商国际大厦店购买牛奶时发现，店内有一瓶“悦鲜活”牛奶已经过期，而该门店仍将过期的牛奶进行售卖。“按照悦鲜活的包装提示，保质期是19天，而店内售卖的其中一瓶牛奶生产日期则是11月19日。”张先生表示，在发现此事后，自己联系了便利蜂客服，在客服与店员进行沟通后，店员却对张先生置之不理。“我打了客服电话，客服表示要跟店员说，说完挂了电话以后，店员就去服务别的客人了，没有要理我的意思。”

随后，张先生便想购买过期牛奶留下证据，然而多次进行扫码都未成功。“店员说最多给我换一瓶新的，说我也没买过期的那瓶，对我没有影响，但是不论我买没买，也不影响店里售卖过期牛奶的事实啊?难道我不买，便利店里就可以卖过期牛奶吗”张先生称，后期便利蜂客服打来电话表示，最终的解决方案可以给予自己50元赔偿。

对此，信网联系到便利蜂中商国际大厦店，工作人员表示自己不是当天上班的工作人员，对此事不了解。“好像他们已经私下解决了。”而对于超市里为何会出现过期牛奶仍在售卖的情况，该工作人员称，自己并不是特别了解，需要核实一下情况，给予信网回复。随后，该工作人员致电信网表示，不方便接受采访。

针对该情况，信网联系到青岛消费者权益保障委员会，工作人员表示，消费者如遇到这种情况可向12345进行举报，或者向当地市场监督管局进行反馈。

随后，信网联系到崂山区市场监督管理局，工作人员表示，此前已有工作人员到现场进行查看，当天未发现存在过期商品，同时因消费者提供的视频并不清晰，所以无法作为证据。“据我们了解，按照便利蜂自己的系统，如果消费者购买了过期商品，扫码时是扫不上的，所以消费者当时没法购买，同时店员也提出可以给消费者更换一瓶。”