相机丢了婚礼素材也没了 摄影师拿录像截图当精修照片交差

信网9月12日讯（记者 王馨蕊）“婚礼一辈子就这一次，花钱找的摄像师却把当天的照片弄丢了。”周女士刚刚办完婚礼，但当天的温馨与美好只能停留在记忆里了，原因就是摄影师弄丢了婚礼当天拍摄的照片素材。据了解，周女士将婚礼的婚庆服务打包给了青岛喜悦来婚庆有限公司（以下简称“喜悦来”），但喜悦来表示摄影师并非公司员工，只是公司的合作伙伴，出了这样的纰漏得由摄影师自己负责。

婚礼后等了一个月  摄影师坦白弄丢了婚礼摄影素材

6月30日是周女士举行婚礼的日子，大约在婚礼前一个月，她和丈夫经亲戚介绍，选择了青岛喜悦来婚庆，将婚礼的主持、现场布置、摄影摄像等都“打包”给了这家公司，“我交了9000元，因为是熟人介绍，觉得都信得过，就没签合同。”

盛大的婚礼如期举行，因为婚礼的照片和视频还需要精修精剪，周女士就跟摄影师约定一个月后交片，可是一直等到8月初，摄影师还是没动静。“我给摄影师打电话，他说最近有点忙，稍晚几天给我。到了8月13日，他把照片发给我，可是我打开一看，画质一点都不清晰。”周女士告诉信网，婚礼当天摄影师是用专业相机拍摄的，按理说不会出现画面模糊这样的问题。8月16日，摄影师又给了周女士调整后的照片，可新的照片只是换了文件名、打乱了原先的顺序，这让周女士觉得反常。

在周女士的一再追问下，摄影师终于说了实话：“相机丢了，连带着拍摄的所有素材都丢了，只能用另一台相机里的录像截图当照片了。”

新人要求赔偿  婚庆公司和摄影师却都不愿意

一辈子就一次的婚礼，那些难忘的瞬间无法复制，摄影师丢了相机给周女士造成了无法弥补的遗憾。她找婚庆公司要求赔偿，但被告知摄影师并不是公司员工，出了这样的纰漏，得由摄影师自己负责。

“我们跟摄影师是合作关系，婚礼上摄影摄像部分公司付给摄影师800元，这部分费用可以退给周女士。但如果她还要求其他赔偿的话，就得找摄影师了。”喜悦来婚庆的吴经理表示，出现这样的意外他也很抱歉。

而摄影师聂先生也坦言，之所以用录像截图代替照片，是因为怕周女士追究责任：“相机是婚礼第二天外出接别的活动时候在路上丢的，我也完全没想到。”提及周女士要求的赔偿，聂先生表示自己的生活压力也很大，要赔偿的话自己是拿不出来钱的。

婚礼照片具有特殊情感意义  可要求精神赔偿

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条规定：因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。

山东元鼎律师事务所刘乔乔律师认为，在该起事件中，周女士是将钱支付给了婚庆公司，虽然双方没有签订合同，但已经达成了婚礼当天的相关责任约定，因此婚礼照片丢失是婚庆公司违约。另外，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条规定：侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。

刘律师表示，婚礼照片属于具有情感意义的特定物，周女士还可以向婚庆公司索要精神赔偿。

据了解，在周女士和婚庆公司协商后，对方同意支付6000元的赔偿费用，双方约定于9月10日支付，但截至发稿前，周女士并没有收到这笔赔偿金。