报名专升本俩小时后就后悔 学员提出退费国创圆梦还不同意

信网4月10日讯（记者 赵宝辉）“一时冲动付款报了名，过了俩小时我就后悔了，向他们申请退款却被拒绝。” 3月22日这天，还在上学的刘同学报名了深圳国创圆梦教育科技有限公司（以下简称“国创圆梦”）的专升本培训课程，刚刚报名课还没上就不能退费了。虽然后期经过协商，刘同学拿回了学费，但在报名过程中出现的未仔细查看合同、分期付款等情况仍值得警惕。

分期学费报名学历提升  交钱后俩小时就想退费

刘同学是一名专科生，一直以来他都计划着报一门学历提升课程。在网上搜索了多家培训机构后，他添加了国创圆梦莫老师的微信，希望了解课程的具体情况。

“莫老师很热情，在得知我的需求后，给我推荐了一个套餐课程，并说当天是优惠日，打了最低折扣后是4482元。”虽然给了折扣，但以刘同学每月的生活费，无法一下子付清学费，于是在莫老师的建议下先用花呗付了款，然后又办理了花呗的分期还款。

完成了这一连串的操作，刘同学这才静下心来算了笔账，发现这笔12期的还款单利息就有394元，每个月都要还406.4元，占了他生活费的三分之一。“要是按照这个方案，每个月家里给的生活费根本不够，所以就想着先退了吧。”在报名两个小时后，刘同学联系了莫老师，提出了退费的要求，但对方拒绝了他。

从双方的聊天记录看，莫老师告诉刘同学，“我建议你继续学，既然确定好了就好好学，咱们本身就需要用到学历。”与此同时，对方还提到，取消分期付款也可以，不过得需要额外再付1045.8元，“这都快赶上我一个月生活费了，我哪有这么多钱再额外交。”

学员未仔细查看合同留隐患

据公开资料显示，深圳国创圆梦教育科技有限公司是一家提供职业教育、成人学历教育和在职研究生教育的培训服务机构，在深圳、云南、江西、南京、成都等地均有校区。

针对刘同学的遭遇，信网联系了国创圆梦的一名公司负责人，他表示经过后期协商，已经为学员退费，“我们了解过报名过程，对接老师给他看过合同，分期付款也只是建议，应该是他自己报名之后又后悔了才要求退费。”这位负责人表示，学员并不是不可以申请退费，但必须满足一定条件，只不过退费条件是什么，对方并未正面答复，“这都是我们教学后勤部门制定，我本人不清楚。

而信网也从刘同学处证实，当初报名时，莫老师确实向他出示了合同，但是他并没有自己查阅，“但好在现在已经办完了退费。”刘同学也想以自己的经历提醒同龄人，无论是报班上课还是日常消费都要量力而行，特别是涉及金额较大时更要三思而后行，而且付款时对方提供的相关文书合同也都要仔细查看。

培训课程属于预付费可要求退款

希望提升学历的初衷是好，但像刘同学这样“冲动上课”的确实值得警惕，特别是近年来频繁出现的“校园贷”“培训贷”，让不少年轻人还没走出校门，就背上了一身债务。国家有关部门自2016年起就先后发布了《关于进一步加强校园网贷整治工作的通知》《关于进一步加强校园贷规范管理工作的通知》等文件进行了联合治理。

但山东齐鲁律师事务所马宏力律师认为，单就刘同学的情况看，他是通过正规平台办理的分期业务，而且8.8%的费率并没有超过利息上限，从这一点上看不属于不良消费贷款，也不是国家禁止的非法“校园贷”。

“从学员提出退款这一要求看，这类的线上学历提升课程实际上属于预付费制。显然，学员在交费两小时后提出退款，中间时间并不长，机构理应满足其退款请求。就算机构已经开课，如服务合同未履行完毕，学员提出解除合同，机构也应退还剩余费用。如果教育机构没有合理的退费理由，学员可以向当地的消费者权益保护机构投诉，维护自己的合法权益。”