李先生的理发店即将开业,谁知道在开业的前一天预约了一位电工师傅安装洗头床设备,没想到接错了电,导致设备烧毁。
记者:“烧了哪些地方?”李先生:“两个洗头床里面的热水器,床的按摩器也烧了。”
李先生在城阳开了一家理发店,3月18日要开业,就在开业前一天,他在58同城上下单找了一位电工帮忙安装洗头床,价格500元。
李先生:“来安装的时候电工负责走线,之后在现场我们就发现热水器水温不对,因为正常水温设置38度,当时已经达到78度,而且当时这个水龙头开始漏电,我就赶紧让他暂停安装。第二天找了别的师傅过来维修,这个维修师傅说你昨天找那个电工师傅是业余的,不是专业的。他把220伏的电连接到380伏电上面了,当时把这两个设备烧坏了,需要重新换新。”
电工竟然接错了电,李先生非常震惊,好在发现及时,否则后果不堪设想。因为这件事也给店里造成不小的损失。
李先生:“导致我们开业时间往后推迟了一天,也造成了经济损失,一台洗头床5000多元,按摩也用不了了,又重新换了极速加热花费2900多元。”
都说没有金刚钻,别揽瓷器活。李先生认为这件事儿的第一责任人是那位电工,事后他也联系了电工高师傅。
李先生:“首先我觉得吧,这个事跟我们是没有一点责任,因为我们当时选的是平台。这么低级的错误对于一个外行都知道,更何况是一个专业电工。另一个电工师傅说他没有电工证,他是从事别的行业只是就近分配过来的。”
究竟是怎么回事呢?带着疑问,记者首先联系了高师傅。
记者:“你没有电工证怎么能上岗呢?”高师傅“这都是都家庭维修,没想到自己接错了出现了意外,你直接找公司赔付就行了。”
高师傅承认自己的确接错了电,至于损失他个人无力赔偿。记者通过订单查询,这位高师傅所属的是山东军耀家政服务有限公司,对于高师傅的失误,公司又是什么态度呢?
记者:“这个电工师傅有没有电工证呢?山东军耀家政服务有限公司负责人:“有电工证。”记者:“那他怎么还能接错线?”负责人:“就像驾驶员一样,都有驾照,为什么会出车祸呢?”
负责人的说法和高师傅说的有些出入,记者提出要查看高师傅的电工证,可直到采访结束,对方也没提供。
山东军耀家政服务有限公司负责人:“第一个我们是有保险的,其次我们和58同城合作,这个事情具体的赔付是由58同城来负责,因为客服和客户对接都在58同城平台里。”
李先生说,之前有58同城的工作人员跟他对接过,自己按照要求发送了材料,可直到现在理赔也没进展。随后李先生再次联系了58同城客服。
58同城客服:“看到了这边是申报理赔了,目前的状态是理赔跟进中,您这边没有接到电话回电吗?”李先生:“没有。”58同城客服:“已经给您催促加急了。”
目前李先生正在等待理赔的回复。在这起事件当中,李先生应该如何主张自己的权利呢?
山东诚功律师事务所周凯:“因为维修工人的失误而导致求助人财产受损。首先,求助人是可以向维修工人所在的家政公司来要求赔偿。平台是否要有赔偿的责任,是要看平台有没有进行严格的资质审核,以及人证相符的审核。如果平台没有尽到审核的义务,平台也需要承担责任。”
整理自青岛电视台生活在线栏目
[来源:信网 编辑:陆云琦]大家爱看