市北区辽源路街道开展便民服务大集 马扎维修迎来“小高峰”

信网4月30日讯 为了更好地聚焦居民生活需求，切实为大家解决生活中的难题，提升居民的生活品质，搭建起邻里沟通的桥梁，4月29日，信新相映便民服务大集走进市北区辽源路街道东莞路社区，志愿团队轮番“上阵”、齐心协力，将呼声最高、最热门的几项便民服务送进社区，让居民能够享受到这公益服务的便利。活动现场热闹非凡，社区广场上人头攒动，居民们热情高涨，纷纷带着自家需要维修或打理的物件前来“赶集”。

活动现场，各类便民服务摊位整齐排列，磨刀、穿马扎、清洗眼镜、理发等摊位前都排起了长队。居民们手提装满刀具的袋子，或是拿着需要翻新的马扎，满心期待地等待志愿者们大显身手。志愿者们则以饱满的热情和专业的技能投入到服务中，每一个动作都认真专注，力求为居民提供最优质的服务。

理发区域，来自青岛城运控股集团城阳巴士有限公司第二分公司“萤火之光”志愿服务团队的志愿者郭薇今日承担着艰巨的任务。由于当天仅有她一位理发师，工作量巨大，但曾在理发行业深耕多年的她，凭借娴熟的技艺和丰富的经验，在理发服务上游刃有余。一位刚理完发的阿姨对着镜子反复端详，脸上洋溢着灿烂的笑容，不住夸赞道：“咱们志愿者的手艺真不错，理发的技术一点都不输外面的理发店。”这样的称赞，郭薇在每次志愿服务中都能听到许多。

谈及加入志愿服务团队的初衷，郭薇笑着表示：“以前就从事过理发行业，现在能用这门手艺为大家服务，看到居民满意的笑容，心里特别踏实。”为了让每位居民都能拥有心仪的发型，她总是耐心询问对方需求。遇到拿不定主意的老人，她会结合对方的脸型、发质提出专业建议。凭借轻柔的话语和细致的服务，郭薇收获了不少“忠实粉丝”，许多居民甚至会提前打听她下次服务的时间。

来自青岛城运公交集团市南巴士第八分公司“青岛巴士”志愿服务团队的于爱忠上午八点半便抵达现场，着手准备工作。社区广场上，居民们热情围拢上来，你一言我一语地说道：“师傅，我家那马扎坏好久了，就等着您来修呢！”大家纷纷将损坏的马扎递到于爱忠面前。接过马扎后，于爱忠便仔细检查起损坏情况，现场气氛顿时热烈起来。

待修的五六个马扎中，有几个15孔的马扎格外引人注目，这类马扎因孔洞多、穿线复杂，修复难度较大。于爱忠介绍道：“这种15孔的马扎，穿起来相对难一些，得格外细心，一个差不多得花费半个小时的时间。”说着，他便开始穿制工作，手指灵活地将绳线仔细穿过孔洞，精准娴熟地缠绕、打结。尽管穿线过程繁琐，需反复穿插、调整，于爱忠却始终保持着十足的耐心。

周围居民也没闲着，有的在一旁好奇围观学习，有的主动递工具帮忙。忙碌间隙，记者与于爱忠聊起了他身上的马甲。于爱忠轻轻抚摸着马甲感慨道：“这件马甲可不一般，它是志愿精神的象征。之前我们的马甲进行了升级，我这件蓝马甲是从柳斌师傅那里接过的，承载着前辈们的嘱托和期望，让我干起活来更有动力了。”

磨刀区域，来自青岛城运公交集团市南巴士第五分公司“青岛巴士”志愿服务团队的刘宇刚忙完一波高峰，正在整理操作台。在本月举办的“信新相映”公益平台2024年度优秀志愿者表彰大会上，刘宇荣获“新锐力量”荣誉称号，获得此荣誉，刘宇深感荣幸。他表示：“这个荣誉对我来说是一种激励，也是一份责任。我会继续努力提升自己的磨刀技艺，参加更多的志愿服务活动，为居民们解决更多实际问题，让志愿服务的温暖传递给更多人。”

刘宇接触志愿服务不过两年时间，却迅速成长为团队中的中坚力量，看似平凡的磨刀服务，却极大地便利了居民的生活。经过不断地学习与实践，刘宇如今已能熟练地操作磨刀工具，为一把把钝刀“焕新”。“今天来参加活动的居民特别多，从一开始就没闲下来过。经常有老人特别真诚地跟我说一些感谢的话，说这些刀具要是没地方磨，他们在家根本没办法处理。听到这些话，我就觉得自己做的事情特别有意义。”刘宇说道。

来自青岛城运控股公交集团市北巴士第五分公司青岛巴士志愿团队的李军尧第一次参加为社区居民服务的志愿活动，感觉特别新奇。今日，李军尧主要负责清洗眼镜，同时也跟着团队里经验丰富的志愿者王振雷师傅学习了磨刀技能，李军尧坦言，磨刀对他来说是全新的领域。“清洗眼镜相对好学一些，目前已经可以独立完成了，但是磨刀可真是个技术活，我还在跟同事们学习，希望能早日熟练掌握，为居民们服务。”李军尧说。

活动现场，前来寻求服务的居民络绎不绝。李军尧在王振雷的指导下，小心翼翼地操作着，从一开始的生疏，到逐渐掌握技巧，每一次尝试都充满了认真与专注。活动过程中，居民们一句句真诚的感谢，让李军尧心里暖意融融。“以前觉得志愿服务离自己挺远，这次亲身参与，和居民近距离接触，才真切感受到为他人服务的快乐。今天师傅还教了我将刀具用水打湿，在磨刀石上打磨的冷磨法，虽然慢，却能把刀打磨得更精细。”李军尧难掩兴奋地向记者分享道。

据了解，便民服务大集已成为辽源路街道常态化开展的民生项目，通过定期将多样化服务送至居民家门口，切实解决生活“小难题”，不断提升居民的获得感与幸福感。下一步，辽源路街道将广泛收集居民需求建议，动态调整服务内容，引入更多“接地气”的服务项目，扩大服务覆盖面，同时加强与志愿团队、公益组织的联动合作，培育更多专业志愿服务力量，定期开展技能培训，提升服务质量，优化居民参与体验，让便民服务大集真正成为贴近民心、温暖人心的民生“直通车”，让公益服务的阳光照亮社区的每一个角落。（郭慧敏）

参加此次活动的志愿团队包括：

青岛城运公交集团市南巴士第二分公司“青岛巴士”志愿服务团队

青岛城运公交集团市南巴士第八分公司“青岛巴士”志愿服务团队

青岛城运控股集团青岛长途汽车站爱心美佳志愿服务团队

青岛城运公交集团市南巴士第三分公司“青岛巴士”志愿服务团队

青岛城运公交集团市南巴士第七分公司“青岛巴士”志愿服务团队

青岛城运控股公交集团崂山巴士第五分公司“青岛巴士”志愿团队

青岛公交集团隧道巴士第四分公司“青岛巴士”志愿团队

青岛城运公交集团市南巴士第五分公司“青岛巴士”志愿服务团队

青岛城运控股集团城阳巴士有限公司第二分公司“萤火之光”志愿服务团队

青岛城运控股公交集团市北巴士第五分公司青岛巴士志愿团队

青岛公交集团隧道巴士第七分公司“青岛巴士”志愿团队

山东第一医科大学附属青岛眼科医院公益服务队