信网6月19日讯 “当初冲着与项目‘一墙之隔的实验中学’买了房,现在学校不建了,开发商打算让我们自担风险。”近日,青岛西海岸新区中交海发·山海大观多位业主向信网(热线0532-80889431)反映,购房时项目宣传的“全龄教育配套”未能兑现,而开发商对“规划中/建设中学校”的营销话术,引发业主对广告合规性的强烈质疑。青岛西海岸新区市场监督管理局工作人员指出,根据《房地产广告发布规定》,广告涉及规划或建设中的教育设施及其他市政条件的,不得作误导宣传。广告中不得含有能够为入住者办理入学等事项的承诺,因此不能出现诸如“名校学区房”“抢占入学名额”等承诺性、暗示性广告。
“建设中”名校成泡影 业主陷学区溢价困局
据业主王先生回忆,他2023年购房时,售楼人员曾指着沙盘称:“小区一路之隔就是实验初中,学校投资1.3亿,师资力量雄厚,预计在2026年就能投用。项目旁还有公立幼儿园、珠江路小学西校区,是‘目送式上学’的全龄教育盘。”正是这套“教育闭环”宣传,让山海大观项目开出了均价1.6万元/㎡的价格。
如今,规划的实验初级中学(又名朝阳山西路中学)无法建设,适龄学生需前往3公里外的青岛西海岸新区第六初级中学就读。“开发商把‘规划中’包装成‘建设中’,我们花高价买了‘伪学区房’。”
业主王先生向信网透露,孩子是他们家庭的生活重心,为了孩子能在家门口享受优质教育,家中四位老人不惜掏空自己一生的积蓄来购房。如今学校不建了,受此事件影响,他所在楼栋一位正在售房的业主,于上周“忍痛”将1.35万元/㎡初始的报价,下调至1.25万元/㎡。即便如此,前来看房的客户依然很少,这样的现状与项目开盘时的火爆形成了鲜明的对比。
宣传物料实锤 “建设中”话术贯穿推广周期
信网从西海岸新区教体局基础教育科了解到,规划中的实验初级中学(朝阳山西路中学)因土地性质、国有道路等问题,不具备建学校的条件,项目也从未破土动工。但信网从业主提供的中交海发·山海大观官方公众号推文中获悉,在项目2022至2023年的营销软文中,“紧邻实验初级中学”“抢占入学名额“成为教育配套宣传的核心表述。按发布顺序,两年间,先后有十余篇文章着重点出了山海大观项目是“稀缺学区房,以绝无仅有的学府优势,成为湾区高净值人群青睐的置业首选。”
2023年8月26日,公众号在推广软文中反复强调“项目雄踞灵山湾芯,与珠江路小学西校区、朝阳山西路中学(规划中)双名校为邻”。王先生认为,将规划中的学校与已建成的珠江路小学西校区并列,是开发商在向业主们营造“名校已敲定”的假象。
2023年9月11日及2022年10月20日,发布的软文中,公众号更是连“规划中”三个字都省略了,文中直接写到“除珠江路小学外,中交海发山海大观还紧邻实验初级中学……”。
2023年10月21日,项目又将尚在“规划中”的实验初级中学写作了“建设中”,“规划的学校跟项目就隔了一条马路,究竟是‘建设中’还是‘规划中’,应该没有人能比开发商更清楚了,为了卖房,企业竟然不惜提前透支自己的信用。”业主王女士说道。
信网注意到,上述文章虽在部分文案末尾标注“具体以政府招生计划为准”,但字体微小、位置边缘化,未充分提示“规划/建设中设施存在变动可能”,业主王女士是在记者的提醒下才发现这些风险提示。
法规明确规划设施宣传需“亮明身份” 严禁误导
信网在咨询青岛西海岸新区市场监督管理局后了解到,根据《房地产广告发布规定》,广告涉及规划或建设中的教育设施及其他市政条件的,不得作误导宣传。广告中不得含有能够为入住者办理入学等事项的承诺,因此不能出现诸如“名校学区房”“抢占入学名额”等承诺性、暗示性广告。
信网了解到,目前山海大观项目超百户业主已组建维权群,核心诉求包括要求开发商就将“规划中“写作“建设中“这一表述错误作出解释,并补偿“学区溢价”造成的损失。
信网就业主诉求咨询了中交海发(青岛)投资有限公司,工作人员答复,项目在拿地时坚信规划的学校能在2026年建成,所以才在表述时使用了一些带有肯定意味的措辞。同时,开发商还交纳了“教育配套费”,从这个角度上来说,他们也是该事件中受到经济损失的一方。此外,工作人员还表示,后期该片区适龄学生增加后,实验中学仍有按原规划建设的可能性。但业主对此答复并不认可,“开发商将问题归咎于‘规划变动’,却回避了自身在宣传中对 ‘规划状态’ 的刻意包装 ,至于这个‘教育配套费’,它早就包含在我们1.6万元/㎡的房价中了。”业主代表李先生说。
山东诚功律师事务所刘国建律师指出,“若开发商未以显著方式提示‘学校建设存在不确定性’,反而通过‘建设中’等表述强化确定性,可能构成虚假或引人误解的商业宣传。业主可收集宣传物料等证据,主张开发商赔偿‘学区溢价’差价。”(谷正原)
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