信网9月9日讯 近日，青岛保利香槟国际北区业主鞠先生向信网（热线0532-80889431）反映，小区内消防通道长期被私家车占用，造成日常通行拥堵，存在消防安全隐患。业主们多次向物业反映，物业表示会进行清理，但清理效果不佳，业主们对此颇有怨言。针对这一情况，物业方面表示将在消防通道中间设置活动地桩，以此杜绝车辆占用消防通道停放的问题。
据鞠先生反映，小区西门道闸至地下车库出口之间的消防通道本为双向车道，如今时常被私家车占据一侧，直接变成单车道，“每次会车都特别困难，尤其是周末，经常被堵住动弹不得。”信网实地走访发现，该小区的东门和西门可以通车，东门外数十辆车停放一排，进出车辆会车困难，西侧有一排商业网点，门前的消防通道也停放了数十辆车，更有甚者还摆放了椅子、晾衣架等杂物，地上的“生命通道，严禁占用”标识形同虚设，让这一生命通道面临被阻断的风险。“这条路本来是消防通道，现在天天被堵，万一出事，后果不堪设想。”业主们对此表示十分担忧。
关于停车位问题，鞠先生表示，小区地下车库车位为购买所得，住户与地库车位比例约为1:0.8，车位本就紧张。而地上车位是由原有绿化推平改建而成，仅有几十个，由物业进行分配，采取“一个商户一个车位”的方式，剩下车位由业主摇号分配，实际停车问题也得不到完全满足。
业主们认为，车位紧张并不是消防通道被占的借口，物业管理缺位才是关键原因。“我们多次向物业反映消防通道被堵的问题，物业只说会清理，却迟迟不见堵路车辆挪走。”鞠先生向信网展示了业主群内业主对物业清车效果的反馈，“三个小时了，目测一辆也没有清走，还是原来那些车。”更让人不解的是，一些未录入车牌的车辆也能随意进出小区，“这些临停车辆没有车位，就只能停在消防通道上”，这进一步增加了停车乱象的治理难度。
据了解，保利香槟国际的物业公司为保利物业发展股份有限公司青岛分公司。针对相关问题，信网联系了该物业公司，9月8日物业客服主管回应称，目前商户在消防通道堆放的杂物已经清理完毕，但仍然存在私家车违规停放的情况。对此，物业计划在消防通道中间设置活动地桩，既能有效杜绝车辆占用消防通道的问题，又可以在发生突发情况时迅速拆除，保障消防车等应急车辆顺利通行。
青岛市网络纠纷人民调解委员会AI调解员分析，根据《中华人民共和国消防法》第十八条，住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的公共消防设施进行维护管理，提供消防安全防范服务。《中华人民共和国民法典》第九百四十二条，对物业服务范围内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。建议业主可以向物业公司发出正式的书面函件，要求其履行清理消防通道的职责。若物业公司未能履行职责，可以向消防救援机构或公安派出所等相关政府部门投诉，反映消防通道被占用情况。（戴洁）
[来源：信网 编辑：陆云琦]大家爱看
